Si los datos son tan valiosos como el dinero en efectivo, es el momento de tratarlos de esa manera
El valor de los datos viene determinado por cómo se almacenan, procesan, protegen y aprovechan. Eso significa que las organizaciones tienen que replantearse cómo gestionan este valioso activo.
Las valoraciones de las empresas son muy distintas hoy en día de las de hace unas décadas, cuando los activos tangibles, como las inversiones de capital, la tierra, la propiedad, los equipos, el inventario y los materiales, se hicieron con la facturación más alta en el balance. Actualmente, los activos intangibles, como los datos, están impulsando las valoraciones y los precios de las acciones —quizás incluso más que el efectivo—. Más ingresos proceden de los productos y servicios digitales y los datos son el alma de esas aplicaciones.1
Pero el valor de los datos no es solo tenerlos. El valor de los datos viene determinado colectivamente por cómo se almacenan, procesan, protegen y aprovechan.Esto significa que las organizaciones tienen que replantearse cómo gestionan este activo más preciado.
Porque si las valoraciones tradicionales no se diseñaron para los datos modernos, tampoco lo son las mentalidades tradicionales sobre ellos o los marcos obsoletos para alojarlos.
La evolución del valor de los datos
Si bien los macrodatos han ido ganando fuerza durante unas décadas y un par de revoluciones industriales, las valoraciones empresariales tradicionales han tardado en ponerse al día.
El 11 de septiembre, se perdieron franjas de datos de las empresas que las reclamaciones de seguros no cubrirían. Fue una pérdida que palideció en comparación con la tragedia, pero que puso en marcha un cambio enorme, igual. El mundo (y los analistas de renta variable) empezaron a reconocer el valor de los datos como un activo crítico, no como un subproducto empresarial. De hecho, años más tarde, Gartner prediría con razón que en 2021, los analistas darían a las carteras de información una parte más grande del gráfico circular de valoración.
Las predicciones eran correctas. Las empresas “centradas en la información” como Microsoft y Apple y las empresas de datos como Amazon y Facebook superaron a las empresas petroleras y energéticas como las más valiosas del mundo. Algunos incluso pueden seguir siendo valiosos y ofrecer sus servicios de manera gratuita (Facebook y Snapchat, por ejemplo), gracias a los datos.
No son solo empresas tecnológicas. Los activos intangibles constituyen más del 80% del valor total del S&P 500. Y cerca del 90% de la valoración de una empresa está determinada por los activos intangibles, incluidos no solo los datos y el software de los clientes, sino también la fidelidad a la marca y la propiedad intelectual (IP). Gran parte de esta IP depende de los datos, lo que es evidente por la asombrosa cantidad de patentes presentadas para algoritmos en los últimos años. 2
Es posible que el valor de los datos afecte más al precio de las acciones que al flujo de caja. Deloitte señala que el modo en que se gestionan los datos es fundamental “para aumentar el valor que proporciona a los accionistas y para optimizar el éxito futuro de su organización”. 3
Así que no es solo un dicho; los datos son el “nuevo petróleo”.
¿Cómo se determina el valor de los datos modernos?
En la actualidad, los datos son ampliamente reconocidos como un producto que hay que comprar y vender, pero también como oro digital para la toma de decisiones, las aplicaciones de última generacióny todo lo que se basa en los datos bajo el sol. Los modelos de negocio digitales se basan totalmente en la existencia de unos datos excelentes —solo tiene que fijarse en Uber y Airbnb—. Entonces, ¿cómo se valora?
En 2020, un estudio de la Universidad de Cambridge trató de crear un marco para el valor de los datos, categorizando los aspectos de los datos por atributos informativos y económicos. Otros aspectos incluyen atributos que hacen que los datos sean “buenos datos”, como la precisión, la puntualidad y la exhaustividad de la imagen que representan. Luego, hay aspectos como la exclusividad y lo restringida que está por el cumplimiento normativo y la privacidad.
Pero no se trata solo de tener los datos, su valor final de los datos está determinado por:
Cómo está protegido. Si los datos son vitales para la organización, tienen que ser seguros y estar disponibles. Todo se trata de la recuperación: ¿con qué rapidez puede volver a ponerse en línea y estar operativo después de un evento, minimizando la pérdida de ingresos?
Cómo se almacena y procesa. Al igual que el efectivo y la banca, el almacenamiento de datos no está pensado para ser una cámara acorazada a la que nunca se puede acceder, sino que es una parte viva y activa de su infraestructura. El almacenamiento y el procesamiento eficientes son clave para extraer valor.
Cómo se aprovecha. Las empresas con cadenas de suministro de datos sólidas están agravando el valor de los datos —piense en la automatización, la inteligencia y la innovación futura—. Del mismo modo, aquellos que no tienen las capacidades están malgastando el potencial sin explotar.
Cómo se gestiona. Para demostrar la agilidad y la accesibilidad de los datos es necesario eliminar los silos, consolidar los tipos de datos y permitir una agilidad rápida. Lo que solía ser un quebradero de cabeza es fácil gracias a las soluciones modernas con un “panel único” que transforma las operaciones de los datos.
Todo esto es algo que una organización puede controlar, mejorar y simplificar con la infraestructura, la gobernanza, el talento y la tecnología adecuados. De hecho, la infraestructura adecuada puede incluso aumentar el valor de los datos.
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IDC predice que “en 2025, las valoraciones de las empresas públicas se basarán tanto en la confianza en los controles de datos para el uso adecuado/eficaz de los datos como en los controles financieros, centrándose en un mayor gasto en soluciones centradas en los datos”.
Si aún no lo ha hecho, ha llegado el momento de invertir en mejores soluciones de datos. Además, las empresas que contratan a directores de datos (CDO) y crean equipos de ciencia de datos saldrán adelante. Pero todos los equipos necesitan la base adecuada para apoyarla y crecer con ella, no para frenarla.
«Los consejos de administración y los directores ejecutivos no deben retrasar la contratación o el nombramiento de CDO para empezar a optimizar la recogida, la generación, la gestión y la monetización de los activos de información antes de que una masa crítica de analistas de renta variable empiece a hacerles preguntas relacionadas». –IDC
A medida que surgimos de un par de años sin precedentes —y de una carrera hacia las empresas que priorizan lo digital—, ahora es el momento de, ante todo, hacerse cargo del valor de los datos. Luego, trátelo en consecuencia. No mantendría el petróleo en un bidón con fugas o el dinero en efectivo en una cámara acorazada inaccesible, lo que no generaría ningún interés.
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