Resumen
With enterprise-grade architecture, AI-powered support, and lifecycle planning that adapts to your pace, FlashArray//RC20 delivers the performance, optionality, and clarity you need today—with room to grow tomorrow.
Conozca a Alex. Alex dirige la TI para un fabricante en rápido crecimiento.
Algunos días, se centra en mantener el ERP, los servicios de archivos y las copias de seguridad estables con un equipo eficiente y un presupuesto más eficiente. Otros días, está incorporando una nueva aplicación de línea de negocio en un tiempo récord, porque la empresa acaba de llegar a un acuerdo que nadie vio llegar.
La empresa se está escalando rápidamente, pero no en línea recta. Es dinámico, desordenado y cambia constantemente. Cinco años se siente como una vida. ¿Diez? Esa es una fantasía. Las previsiones cambian. Las aplicaciones aparecen a mitad de ciclo. Y cuando lo hacen, Alex no tiene tiempo para reescribir una hoja de ruta.
No solo compra almacenamiento. Está permitiendo el crecimiento, sin tener que hacer conjeturas sobre el futuro. Tiene que cumplir las prioridades actuales y adaptarse rápidamente cuando el futuro parezca distinto.
Alex es para quien se ha creado FlashArray//RC20 — para llevar la experiencia completa de Pure Storage a los entornos de TI dinámicos. Ejecuta los mismos lanzamientos de entorno operativo Purity que nuestras cabinas insignia, con las mismas características, la misma coherencia de plataforma y la misma visibilidad de Pure1®. Se basa en la misma arquitectura que impulsa las cargas de trabajo empresariales más exigentes del mundo, pero ahora está empaquetada para satisfacer a los clientes donde están actualmente, con margen para crecer mañana.
El ingeniero de soporte más inteligente que nunca contratará
Cuando algo está apagado, Alex no abre un caso. Abre Pure1.
Allí, esperando a ella, está Pure Storage IA Copilot, un ingeniero de soporte formado en IA que ya sabe lo que está pasando. No solo en la cabina de Alex, sino en decenas de miles de despliegues de Pure Storage en la última década. Ha visto todas las configuraciones. Cada modo de fallo. Todos los patrones.
Y ahora, aplica esa inteligencia colectiva increíblemente rica al entorno específico de Alex, con microprecisión. Consejos personalizados, información específica del entorno y vías de resolución que se ajustan a su configuración exacta. FlashArray//RC20 no espera que Alex opere un runbook. Conoce la responsabilidad que tiene: ejecutar las aplicaciones que impulsan su negocio.
Cuando se necesita actuar, Pure Storage IA Copilot señala el riesgo, saca a la luz la resolución correcta y guía a Alex a través de la solución. Y si se necesita escalar, la transferencia de la copiloto de IA al soporte humano es fluida y contextual. El soporte retoma exactamente donde dejó el copiloto y no hay contextos perdidos ni pasos repetidos. Piense en la IA Copilot como la primera etapa de un relevador de primer nivel: la velocidad de obtención, la obtención de Insight y luego la entrega del testigo a toda marcha al siguiente corredor: un ingeniero de asistencia técnica de Pure Storage que ya está en marcha. Sin tropiezos, sin reinicios, solo impulso continuo.
Así es como debería funcionar el soporte moderno —siempre aprendiendo, invisible cuando no es necesario, inestimable cuando es así—.
Basado en los estándares empresariales. Sin legado empresarial
La compatibilidad con FlashArray//RC20 se basa en más de una década de experiencia de servicio de nivel empresarial, con un control telemétrico, probado en producción y rediseñado para el movimiento informático actual.
Hemos avanzado lo que funciona: información predictiva, visibilidad y la confianza de las herramientas de nivel empresarial. Y hemos dejado atrás las partes que no: las escalaciones por el bien del proceso, el hardware de cuatro horas para los fallos que rara vez ocurren y los canales que añaden fricción en lugar de velocidad.
La compatibilidad con FlashArray//RC20 empieza y termina en Pure1, por diseño.
Sin árboles de teléfonos. Sin subprocesos de correo electrónico. No se pierden números de caso en la traducción. Todo ocurre cuando los clientes ya gestionan sus cabinas: Pure1. Es el único punto de partida para el soporte, porque es el camino más eficiente hacia la resolución. Cuando se necesita actuar, IA Copilot se lo ofrece inmediatamente. Cuando es necesario escalar, el caso ya está precargado con registros, telemetría y un seguimiento de contexto completo.
FlashArray//RC20 se envía con soporte de hardware al siguiente día laborable (NBD), porque eso es lo que los datos y la arquitectura justifican.
Los eventos que exigen una intervención urgente suelen requerir más que un solo fallo. La mayoría implica un escenario de hardware compuesto que ya se ha mitigado con el diseño de controlador dual de FlashArray™, su arquitectura sin estado y la protección RAID-HA capaz de tolerar hasta dos fallos simultáneos de dispositivo. Hemos analizado patrones de fallo en decenas de miles de cabinas y millones de horas de telemetría para validar y mejorar nuestros modelos de datos. Los sistemas basados en Flash como FlashArray//RC20 simplemente no se comportan como las plataformas tradicionales que han dado forma a las suposiciones de soporte del pasado.
El servicio de cuatro horas se creó para una era diferente: cuando los fallos eran comunes, los diseños eran menos resilientes y los medios giratorios dominaban. Ese modelo tradicional añade un coste importante de protección frente a un evento que es raro y ya está mitigado por la arquitectura. Es un seguro caro y se transmite al cliente.
FlashArray//RC20 deja ese legado atrás. Sin relleno. Sin excesos. Solo el soporte que la infraestructura moderna realmente necesita.
Se trata de un soporte reinventado: basado en datos, impulsado por IA y creado para el funcionamiento real de la TI moderna.
Mejore las rutas que evolucionan con la empresa
FlashArray//RC20 se ha creado para empresas dinámicas y se ha diseñado para escalarse tal como lo hacen. Desde el despliegue, las prioridades de Alex se han agudizado, su visibilidad se ha ampliado y las cargas de trabajo que una vez tuvo que soportar ahora son críticas para la empresa. FlashArray//RC20 ha mantenido cada paso del camino —el rendimiento, la fiabilidad y la estabilidad—.
Ahora tiene dos rutas de actualización claramente definidas:
- Ruta A: Durante los primeros tres años, Alex puede actualizarse a FlashArray//C50 y pasarse a Evergreen//Forever™. Esta opción proporciona actualizaciones de controlador integradas, protección de la inversión a nivel de suscripción y sin fin de vida útil. Es una transición perfecta a un ciclo de vida a largo plazo, gracias a la misma arquitectura que ya está ejecutando.
- Ruta B: Si Alex prefiere permanecer en FlashArray//RC20, puede actualizar el controlador y ampliar el soporte hasta el año 8. No hay disrupciones, cambios en las operaciones y no hay necesidad de reestructurar. Pero esta opción tiene una ventana fija. La actualización debe completarse antes del año 5, cuando concluya el soporte para la configuración original.
FlashArray//RC20 está preparado para Evergreen.
Cada actualización —los cambios de controlador, las actualizaciones de software o el cambio a Evergreen//Forever— está diseñada para producirse sin tiempos de inactividad. FlashArray//RC20 no ralentiza la evolución. Se ha creado para avanzar, estar en directo y en línea.
La tecnología ya está ahí. La decisión se toma según su calendario.
Así es como Alex se mantiene preparado para lo que venga.
FlashArray//RC20 mantiene las opciones abiertas y la acción al alcance de la mano.
De ahora a ahora
FlashArray//RC20 se ha creado para el funcionamiento real de la TI —rápido movimiento, consciente de los costes y estratégicamente flexible—.
Disfrutará de la experiencia completa de Pure Storage: arquitectura de nivel empresarial, soporte inteligente que aprende su entorno y planificación del ciclo de vida que se adapta a su ritmo. Y todo ello entregado en un modelo que se alinea con su empresa, no al revés.
No hace suposiciones. No impone plazos. Proporciona rendimiento, opcionalidad y claridad desde el día 0 hasta el año 8.
Tanto si evoluciona a Evergreen//Forever como si escala FlashArray//RC20 tal cual, el sistema sigue siendo sensible, el soporte se mantiene definido y las decisiones siguen siendo suyas.
Esto es FlashArray//RC20.
Así es como se mueve de ahora en adelante con confianza.
Para obtener más información, consulte la ficha técnica de FlashArray//RC20.
Satisfaga las necesidades de sus cargas de trabajo más exigentes con la próxima generación de FlashArray//XL™
Be Ready for What’s Next
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