Sintesi
With enterprise-grade architecture, AI-powered support, and lifecycle planning that adapts to your pace, FlashArray//RC20 delivers the performance, optionality, and clarity you need today—with room to grow tomorrow.
Ti presentiamo Alex. Alex gestisce l’IT per un produttore in rapida crescita.
In alcuni giorni, si è concentrata sul mantenimento della stabilità di ERP, file services e backup con un team snello e un budget inferiore. Altri giorni, sta effettuando l’onboarding di una nuova app line-of-business in tempi record perché l’azienda ha appena concluso un accordo con nessuno.
L’azienda sta scalando rapidamente, ma non in linea retta. È dinamico, disordinato e in continuo cambiamento. Cinque anni sono come una vita. Dieci? È una fantasia. Le previsioni cambiano. Le applicazioni vengono visualizzate a metà ciclo. E quando lo fanno, Alex non ha il tempo di riscrivere una roadmap.
Non si limita ad acquistare storage. Sta promuovendo la crescita, senza smentire le ipotesi sul futuro. Deve soddisfare le priorità di oggi e adattarsi rapidamente quando il futuro sarà diverso.
Alex è la persona per cui FlashArray//RC20 è progettato, per offrire l’esperienza Pure Storage completa agli ambienti IT dinamici. Esegue le stesse release dell’ambiente operativo Purity dei nostri array di punta, con le stesse funzionalità, la stessa coerenza della piattaforma e la stessa visibilità Pure1®. È costruito sulla stessa architettura che alimenta i workload aziendali più esigenti al mondo, ma solo ora è predisposto per soddisfare i clienti dove si trovano oggi, con spazio per crescere domani.
L’ingegnere di supporto più intelligente che tu possa assumere
Quando qualcosa non funziona, Alex non apre un caso. Apre Pure1.
Lì, in attesa di lei, c’è Pure Storage AI Copilot, un ingegnere di supporto formato sull’AI che sa già cosa sta succedendo. Non solo nell’array di Alex, ma anche in decine di migliaia di deployment Pure Storage nell’ultimo decennio. Ha visto ogni configurazione. Ogni modalità di guasto. Ogni modello.
E ora applica questa intelligenza collettiva incredibilmente ricca all’ambiente specifico di Alex, con microprecisione. Consigli personalizzati, informazioni approfondite specifiche per l’ambiente e percorsi di risoluzione che corrispondono alla sua configurazione esatta. FlashArray//RC20 non prevede che Alex gestisca un runbook. Conosce la sua responsabilità, ovvero gestire le applicazioni che sono alla base del suo business.
Quando è necessaria un’azione, Pure Storage AI Copilot segnala il rischio, individua la soluzione giusta e guida Alex nella correzione. E se è necessaria l’escalation, il passaggio dall’AI Copilot al supporto umano è fluido e contestuale. Il supporto riprende esattamente da dove il copilota ha interrotto e non ci sono contesti o passaggi ripetuti. Considera AI Copilot come la prima tappa di un relè di livello mondiale, che raccoglie velocità, acquisisce Insight approfondite e poi consegna il bottino a pieno titolo al secondo: un tecnico del supporto tecnico di Pure Storage già in falcata. Niente problemi, niente reset, solo uno slancio continuo.
È così che dovrebbe funzionare il supporto moderno: sempre apprendimento, invisibile quando non è necessario, prezioso quando lo è.
Basato su standard aziendali. Senza l’eredità aziendale
Il supporto FlashArray//RC20 si basa su oltre un decennio di esperienza di servizio di livello enterprise, gestita dalla telemetria, comprovata in produzione e riprogettata per il movimento IT odierno.
Abbiamo portato avanti ciò che funziona: informazioni predittive, visibilità e la fiducia degli strumenti di livello enterprise. E abbiamo lasciato alle spalle le parti che non lo fanno: escalation per il bene del processo, hardware di quattro ore per i guasti che si verificano raramente e canali che aumentano l’attrito invece che la velocità.
Il supporto su FlashArray//RC20 inizia e termina in Pure1, per progettazione.
Niente alberi di telefono. Nessun thread e-mail. Nessun numero di caso perso durante la traduzione. Tutto accade quando i clienti gestiscono già gli array: Pure1. È l’unico punto di ingresso per il supporto perché è il percorso più efficiente per la risoluzione. Quando è necessario agire, AI Copilot lo offre immediatamente. Quando è necessaria l’escalation, il caso è già precompilato con log, telemetria e un percorso di contesto completo.
FlashArray//RC20 viene fornito con il supporto hardware per il giorno lavorativo successivo (NBD), perché è questo che giustifica i dati e l’architettura.
Gli eventi che richiedono un intervento urgente richiedono in genere più di un singolo guasto. Nella maggior parte dei casi si tratta di uno scenario hardware composto che è già stato mitigato dalla progettazione a doppio controller di FlashArray™, dalla sua architettura stateless e dalla protezione RAID-HA in grado di tollerare fino a due guasti simultanei dei dispositivi. Abbiamo analizzato i pattern di guasto in decine di migliaia di array e milioni di ore di telemetria per convalidare e migliorare i nostri modelli di dati. I sistemi basati su flash come FlashArray//RC20 semplicemente non si comportano come le piattaforme legacy che hanno dato forma ai presupposti di supporto di ieri.
Il servizio di quattro ore è stato progettato per un’epoca diversa, in cui i guasti erano comuni, i progetti erano meno resilienti e i supporti a rotazione dominavano. Questo modello legacy aggiunge costi significativi per proteggersi da un evento raro e già mitigato dall’architettura. È un’assicurazione costosa e viene trasmessa al cliente.
FlashArray//RC20 lascia alle spalle questo legacy. Non ci sono imbottiture. Non uccidere eccessivamente. Solo il supporto di cui l’infrastruttura moderna ha realmente bisogno.
Si tratta di un supporto reinventato, basato sui dati, basato sull’AI e progettato per il funzionamento effettivo dell’IT moderno.
Percorsi di upgrade che si evolvono con il business
FlashArray//RC20 è stato progettato per le aziende dinamiche e per scalare come fanno. Da quando è stata implementata, le priorità di Alex sono migliorate, la sua visibilità si è ampliata e i workload che un tempo era costretta a supportare sono ora business-critical. FlashArray//RC20 ha tenuto il passo in ogni fase del percorso: performance, affidabilità e stabilità.
Ora ha due percorsi di aggiornamento chiaramente definiti:
- Percorso A: Durante i primi tre anni, Alex può eseguire l’upgrade a FlashArray//C50 e passare a Evergreen//Forever™. Questa opzione offre aggiornamenti dei controller integrati, protezione degli investimenti a livello di abbonamento e nessuna fine della vita utile. Si tratta di una transizione fluida verso un ciclo di vita a lungo termine, resa possibile dalla stessa architettura che sta già eseguendo.
- Percorso B: Se Alex preferisce continuare ad utilizzare FlashArray//RC20, può aggiornare il controller ed estendere il supporto fino all’8° anno. Non ci sono interruzioni, cambiamenti nelle operations e non c’è bisogno di riprogettare l’architettura. Ma questa opzione ha una finestra fissa. L’aggiornamento deve essere completato prima del 5° anno, quando termina il supporto per la configurazione originale.
FlashArray//RC20 è pronto per Evergreen.
Ogni aggiornamento, ovvero lo scambio di controller, gli aggiornamenti software o il passaggio a Evergreen//Forever, è progettato per avvenire senza downtime. FlashArray//RC20 non rallenta l’evoluzione. È progettato per andare avanti, in diretta e online.
La tecnologia è già presente. La decisione viene presa in base alla tua pianificazione.
Ecco perché Alex è sempre pronto per qualsiasi futuro.
FlashArray//RC20 mantiene le opzioni aperte e le azioni a portata di mano.
Da ora in poi
FlashArray//RC20 è progettato per il funzionamento effettivo dell’IT, in rapida evoluzione, consapevole dei costi e strategicamente flessibile.
Ottieni l’esperienza Pure Storage completa: architettura di livello enterprise, supporto intelligente che apprende l’ambiente e pianificazione del ciclo di vita che si adatta al tuo ritmo. Tutto questo in un modello che si allinea alla tua azienda, non viceversa.
Non fa supposizioni. Non impone tempistiche. Offre performance, opzioni e chiarezza dal giorno 0 all’anno 8.
Sia che tu scelga Evergreen//Forever o la scalabilità di FlashArray//RC20 così com’è, il sistema rimane reattivo, il supporto rimane netto e le decisioni rimangono tue.
Questo è FlashArray//RC20.
È il modo in cui passi da un momento all’altro in tutta sicurezza.
Per maggiori informazioni, consulta la scheda tecnica di FlashArray//RC20.
Resta al passo con le ultime innovazioni della piattaforma Pure Storage.
Be Ready for What’s Next
Learn how FlashArray//RC20 delivers scalability and flexibility.
