퓨어스토리지의 고객 우선 문화

최근, 퓨어스토리지는 최신 NPS 순 고객 추천 지수를 발표했습니다. NPS 순 고객 추천 지수는 퓨어스토리지가 처음 제품을 출시했을 때부터 중요하게 여겨온 지표로, 고객이 만족스러운 경험을 누릴 수 있도록 기업이 얼마나 노력하는지, 그리고 고객은 기업을 얼마나 추천하는지를 측정합니다.

퓨어스토리지는 4년 연속 점수를 향상시키며, 올해는 86.6점이라는 고객 추천 점수를 획득했습니다. B2B 기업의 평균 NPS 고객 추천 지수가 23이라는 점을 감안할 때, 고객을 우선하는 퓨어스토리지의 노력을 인정받은 놀라운 점수입니다.

얼마 전 발표한 보도자료에서 퓨어스토리지는 대표적인 고객 인용문 몇 가지를 공유한 바 있습니다. 빙산의 일각에 불과한 숫자였습니다. 퓨어스토리지는 아직도 나누지 못한 정말 많은 고객 이야기들을 가지고 있습니다. 대부분은 고객이 퓨어스토리지에 기대했던 바 이상을 얻었다는 내용입니다. 퓨어스토리지가 얘기했던 것처럼 스토리지가 제대로 구동되기 때문에 안심하고 밤에 푹 잘 수 있었다는 내용도 많았습니다.

바로 퓨어스토리지가 높은 고객 추천 지수를 얻을 수 있었던 이유라고 생각합니다.

퓨어스토리지는 99.9999%의 안정성과 무중단 업그레이드 그리고 차세대 애플리케이션을 위해 제공하는 기능을 통해 스토리지 업계의 새로운 혁신 그리고 표준을 수립했습니다. 이제 퓨어스토리지는 고객 경험에 대한 새로운 기준을 제시하고 있습니다.

퓨어스토리지는 설립된 지 얼마되지 않은 비교적 젊은 회사입니다. 하지만, 재능 있는 엔지니어링팀과 기술지원팀을 기반으로 높은 제품의 품질, 예측가능성 및 안정성을 제공하며, 신생 공급업체가 일반적으로 마주하는 기술지원, 가동 및 고객 만족 이슈를 겪고 있지 않습니다.

퓨어스토리지는 다양한 IT 환경을 지원합니다. 특히 SAP HANA, 오라클 및 대형 가상화 환경에 최적화 되어있습니다.

SAP HANA는 대량의 데이터를 메모리에 저장하고 처리하는 인메모리 데이터베이스이지만, 데이터 손실없이 시작, 델타 병합 및 오류 복구를 위해서는 데이터 사본을 보존해야 합니다. 퓨어스토리지 플래시어레이//X(FlashArray//X)는 올플래시 성능, 빌트인 복원성 및 엔드-투-엔드 단순성을 제공합니다. 무엇보다 퓨어스토리지는 기존의 디스크 또는 하이브리드 어레이보다 저렴한 비용으로 스토리지를 제공합니다.

오라클(Oracle) 데이터베이스도 마찬가지입니다. 퓨어스토리지는 오라클 고객이 ▲디지털 트랜스포메이션을 달성하고 ▲과거의 스토리지 장벽을 제거하며 ▲OLTP 성능을 향상시키고 ▲오라클 데이터 웨어하우스를 현대화하며 ▲모던 애널리틱스 관련 새로운 프로젝트를 시작할 수 있도록 지원합니다.

엔터프라이즈급 복원력이 필요한 가상화 환경에서 퓨어스토리지는 높은 용량 및 성능 예측가능성을 통해 간편한 용량 플래닝을 지원하고, 어느 스토리지 업체보다도 높은 데이터 중복제거율 및 압축률을 제공합니다. 일반적으로 기업은 하나 또는 그 이상의 요소를 포기해야 하지만 퓨어스토리지는 VM웨어(VMware)와 같은 플랫폼에서 견고한 최적화 및 통합을 제공합니다.

SAP HANA, 오라클 또는 가상화 환경을 구동 중이시고, 밤에 이슈 걱정없이 편하게 주무시고 싶으시다면, 퓨어스토리지에 연락 주십시오. 퓨어스토리지는 워라밸을 보장해 드립니다.