2020년에 일어난 혼란은 여전히 우리를 둘러싸고 있으며, 많은 사람들에게 앞으로의 여정 또한 험난해 보입니다. 하지만 지난 1년 동안 불확실성을 견뎌낸 많은 조직들이 비즈니스 복구, 재개를 위해 다양한 준비를 하고 있기도 합니다. 많은 기업에서 가장 중요한 과제는 디지털 성숙도, 준비성, 민첩성 등을 강화하기 위해 데이터 복원 능력을 포함한 모든 형태의 복원성을 확보하는 것입니다.
복원성이란?
복원성은 곧 견고성과 유연성에 관한 것입니다. 경영 연구기관 BCG Henderson Institute의 전문가에 따르면, 이는 “변화된 환경에서 과부하를 흡수하고, 중요한 기능을 복구하고, 발전할 수 있는 능력”입니다. 복원성과 민첩성을 모두 갖춘 기업의 장점은 다음과 같습니다.
- 예기치 못한 상황을 예상할 수 있습니다.
- 변화의 도전에 대응할 준비가 되어 있습니다.
- 최대한 빠르고 성공적으로 변화에 적응할 수 있습니다.
데이터에 있어서 복원성이란 어떤 상황에서든 사용자와 필수 애플리케이션 모두를 위해 가용성을 유지함을 의미합니다. 이는 회사가 현대적 데이터 분석에 사용하는 애플리케이션의 경우에 특히 그렇습니다. 복원성은 강력한 데이터 보호 능력을 유지하는 데도 중요하지만 비즈니스 연속성을 개선(영문자료)하는 것 이상의 의미를 지닙니다.
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현실적인 복구 상황에 대비하는 방법
리서치 회사 Bredin에서 실시한 조사에 따르면, 67%의 기업이 컴플라이언스와 함께 데이터 보안을 디지털 비즈니스 구축을 저해하는 가장 큰 위험으로 간주하고 있습니다. 또한, 조사 대상 기업 중 60%는 올해 비즈니스 리스크를 줄일 목적으로 데이터 보안에 투자할 계획이라고 응답했습니다.
데이터와 비즈니스 전반에 대한 복원성과 민첩성을 확보하려면 미래에 대비할 수 있는 주요 IT 인프라와 현대적인 데이터 보호 전략이 필요합니다. 이를 통해 끊임없이 변화하는 환경에서 애플리케이션 데이터를 보호하는 동시에, 필요할 때 빠르게 이동하고 필요한 데이터를 복구할 수 있도록 충분한 가용성을 유지할 수 있습니다.
디지털 비즈니스로 진화(영문자료)하기 위해 노력하고 있는 조직은 이미 복원성과 민첩성 확보를 위한 여정을 시작한 것입니다. 다음과 같은 현실은 회복기의 경쟁력을 크게 좌우할 것입니다.
1) 이미 일상이 된 원격 근무
많은 기업들은 세계가 다시 정상화되더라도 일부 업무에서는 원격 인력을 유지하려고 계획 중입니다. 프리랜서 플랫폼인 Upwork의 설문조사(영문자료)에 따르면, 미국인 4명 중 1명이 올해 원격 근무를 할 예정이라고 합니다. 또한, 2025년까지 미국에서 3,620만 명의 사람들이 원격으로 일하게 될 것입니다. 이는 2020년보다 87% 증가한 수치입니다. 원격 작업자가 생산성을 발휘하려면 일을 하는 데 필요한 애플리케이션과 데이터에 액세스할 수 있어야 합니다.
짧은 다운타임 동안에도 작업자가 중요한 데이터와 애플리케이션에 액세스할 수 없으면 여러 잠재적인 부작용이 발생합니다. 비즈니스 기회 상실, 수익 손실, 브랜드 손상 등은 일부(영문자료)에 불과합니다. 그리고 어떤 기업도 복구 과정에서 그러한 부작용을 감당할 여유는 없습니다.
조직은 선제적으로 대응함으로써 제품, 서비스 및 운영은 물론 원격 작업자를 위해 데이터의 가용성을 높일 수 있습니다. 예측 분석 및 AI 기반 모니터링 기능이 있는 데이터 보호 솔루션은 운영 중단을 방지하는 데 큰 도움이 될 수 있습니다.
2) 언제든 발생 가능한 데이터 침해
2020년은 사이버 범죄자들에게 바쁜 한 해였습니다. 이들은 경제적 혼란을 틈타 이득을 얻기 위해 전력을 다해 캠페인을 개발했습니다. 일부 전문가들은 2020년 사이버 범죄로 인한 전 세계적 손실액이 거의 1조 달러에 이를 것으로 예측합니다. 이는 2018년 손실액의 거의 두 배에 해당합니다.
팬데믹 이전에도 대부분의 기업은 데이터 침해나 사이버 공격이 불가피하다는 사실을 잘 알고 있었습니다. 2020년에 감지된 모든 공격을 감안할 때, 우리 모두는 이러한 위협이 더 이상 발생 여부의 문제가 아닌 시간 문제라는 점을 더 분명히 인식해야 합니다. 실제로 한 보안 업계 보고서에 따르면, 2020년에 랜섬웨어 공격은 전년 대비 7배나 증가했습니다.
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3) 현대적 애플리케이션에 적합하지 않은 레거시 데이터 보호 방식
운영 환경의 복원성을 높이려면 민첩성을 그대로 간직한 채 취약성을 없애는 데 중점을 두어야 합니다. 레거시 솔루션은 특히 점점 더 민첩성과 복원성에 비중을 두는 현대적 애플리케이션에 관한 한 값비싼 보험 정책에 불과할 수 있습니다.
모놀리식 애플리케이션에서 컨테이너 기반 애플리케이션으로 전환(영문자료)하고 있는 기업들은 업데이트된 보안 정책 없이 미지의 영역에 발을 들여놓지 않도록 주의해야 합니다. 앱 컨테이너화는 애플리케이션을 설계하는 완전히 새로운 방법이기 때문에 그에 걸맞은 완전히 새로운 데이터 보호 방식을 필요로 합니다. 모놀리식 또는 가상머신(VM) 기반 앱을 보호하는 기존 방식으로는 불충분하며 경우에 따라서는 컨테이너의 이점마저 빼앗길 수도 있습니다. 따라서 가상머신과 기존 앱, 그리고 컨테이너화된 앱까지 모두 포괄하는 보안 전략이 필요합니다.
백업 및 재해 복구를 위한 포트웍스(Portworx®)와 같은 플랫폼을 사용하면 레거시 솔루션으로는 얻을 수 없었던 충분한 복원성을 현대적 컨테이너형 애플리케이션에 제공할 수 있습니다. 이 플랫폼은 더 많은 영역에서 혁신을 시도할 때 전체적인 토대가 될 수 있습니다.
올바른 데이터 보호 아키텍처라면 언제든 신속하게 데이터를 복구할 수 있도록 지원해야 하고, 운영을 재개할 비즈니스 영역의 우선순위를 정하는 데도 도움이 되어야 합니다. 복구 프로세스를 조율할 수 있으면 완전히 다른 수준의 복원성과 민첩성울 확보할 수 있습니다. 즉, 혼란스러운 상황에서도 조직이 통제권을 잃지 않을 수 있는 것입니다.
현대적인 데이터 보호 아키텍처는 기업이 만연하고 비용이 많이 드는 위협으로 제기된 도전 과제를 해결하는 동시에 민첩성을 유지할 수 있도록 지원합니다.
- 공격 발생 전: 잦은 빈도의 스냅샷 생성을 통해 파일을 백업하고, 보안 파일 및 데이터에 대한 액세스를 제어하고, 교육에 투자하는 등의 작업을 수행합니다.
- 공격 발생 시: 랜섬웨어 공격에 제대로 대응할 수 없는 레거시 아키텍처에 구축된 데이터 보호 인프라를 폐기합니다. 단, 백업 시스템과 데이터가 손상된 경우 데이터를 복구하기 위해서는 먼저 백업 솔루션을 재설치하고 재구성해야 할 수 있습니다.
- 공격 발생 후: 공격이 발생한 후에 신속하게 복구할 수 있습니다. 현대적 데이터 보호 방식에서는 수정, 삭제 또는 암호화가 불가능한 간단하고 안전한 랜섬웨어 대비 백업 방식을 사용할 것을 강조하고 있습니다.
4) 이제는 비즈니스 필수 요소가 된 클라우드 네이티브 솔루션
IT 팀은 급격히 증가하는 데이터 및 대역폭 부하에 보조를 맞추기 위해 네트워크, 데이터 및 클라우드 용량을 확장하고자 최선을 다하고 있습니다. 이러한 노력은 임시 방편의 수준을 넘어 미래를 위한 기반을 마련하는 일입니다. 또한, 앞으로 더 많은 기업이 현대적이고 컨테이너화된 워크로드를 지원하고 비즈니스 민첩성을 개선할 목적으로 미래 지향적인 클라우드 전략을 수립할 것으로 예상(영문자료)됩니다.
리서치 회사 Forrester의 분석 전문가 Dave Bartoletti는 클라우드가 불안한 팬데믹의 시기 동안 그래 왔듯이 향후에도 비즈니스를 강화하는 데 도움이 될 것이라고 예상합니다. Bartoletti는 앞으로 “모든 기업은 이전보다 더 뛰어난 민첩성, 대응 능력, 그리고 적응력을 확보해야만 합니다”라고 강조하기도 했습니다.
각 조직은 이제 가상화된 인프라, 인공지능(AI), 컨테이너 플랫폼 등을 활용하는 전략을 더 많이 개발할 것으로 보입니다. 한편으론 이러한 전략을 수립할 경우 취약한 공격 노출 영역이 확산되지 않도록 데이터 이동성 및 보안도 충분히 고려해야 합니다. 이러한 문제를 클라우드와 쉽게 통합할 수 없는 레거시 스토리지 어레이로 해결하려는 시도는 바람직하지 않습니다.
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요약: 목표는 민첩성과 보안을 동시에 확보하는 것
비즈니스 연속성 및 재해 복구 솔루션과 그 활용 방식은 복원성과 민첩성을 강화하는 동시에 운영 중단 중에도 데이터에 액세스할 수 있도록 보장해야 합니다.
복원성과 민첩성을 개선하려면 다소 시간이 걸립니다. 그러나 조직이 현대적인 데이터 보호 방식으로 전환할 경우 두 영역 모두에서 더욱 빠르게 발전할 수 있습니다. 그러면 불가피하고 예기치 않은 공격이 발생하더라도 기업은 언제든 견고하면서도 유연한 모습으로 대처할 수 있을 것입니다.
