퓨어스토리지는 최근 STaaS(Storage-as-a-Service; 서비스형 스토리지) 프로그램인 에버그린//원(Evergreen//One)을 위한 업계 최초의 랜섬웨어 복구 SLA(서비스수준협약) 보증 프로그램을 발표했습니다. 에버그린//원은 복구 계획, 데이터 전송 속도, 전문 서비스 번들을 포함한 깨끗한 어레이 제공을 보장하는 유일한 STaaS 프로그램입니다. 다시 말해, 퓨어스토리지의 고객은 가장 필요할 때 강화된 지원 인력과 함께 안정적인 서비스로 보다 신속하게 복구 프로세스를 완료할 수 있게 된 것입니다.
혁신적인 최신 AI옵스(AIOps)와 결합된 이 SLA 보증 프로그램은 고객에게 완전하고 복원력이 우수한 최신 아키텍처(영문자료), 즉 모든 측면에서 보안을 고려하는 데이터 스토리지와 서비스를 제공하기 위한 광범위한 전략의 일환입니다. 예방만으로는 한계가 있으며, 백업은 충분하지 않거나 충분히 빠르지 않은 경우가 많습니다.
“퓨어스토리지의 에버그린//원은 비즈니스와 함께 확장 가능한 진정한 서비스형 스토리지를 제공해 현대적인 데이터 기반 의료 시스템의 요구를 충족합니다. 신규 랜섬웨어 복구 SLA를 통해 우리는 강력한 랜섬웨어 복구 전략으로 엔드투엔드 치료 및 관리 개선, 환자 치료 결과 향상, 행정 비용 절감을 실현할 수 있을 것입니다.” – 켄드라 맥코믹(Kendra McCormick), 헬스엣지(HealthEdge) 인프라 엔지니어링 수석 매니저
복원력(영문자료)이란 단순히 “에어 갭”을 추가한 후 행운만을 바라는 것이 아닙니다. 복원력은 탐지 및 보호를 위해 수행하는 작업, 모든 시나리오에 대해 적절한 조치를 매핑하는 방식, 그리고 비즈니스 운영을 원활하게 실행하고 복구하기 위해 보유 중인 기술 등 다양한 측면을 포괄합니다. 만약 최악의 상황이 발생한다면 일시적인 시정 조치가 아니라, 최대한 신속하게 정상 수준의 운영 상태로 돌아가는 데 필요한 모든 지원책을 동원해야 합니다.
기업의 인프라는 보호, 탐지, 대응, 복구 등 모든 작업을 포괄하는 적절한 조치를 통해 비즈니스 연속성을 보장해야 합니다. 지금까지는 어떤 공급업체도 이런 조치를 완벽히 책임질 수는 없었습니다.
에버그린//원 랜섬웨어 복구 SLA: 깨끗한 스토리지 환경 보장
어떤 이벤트가 벌어진 ‘이후’를 생각해 볼 때, 간과하기 쉬운 랜섬웨어 공격에 관한 중요한 사실 하나가 있습니다. 일단, 기존 어레이는 출입 금지 구역이 됩니다. 즉, 공격을 받아 보험사나 법 집행 기관에 의해 포렌식 조사 대상으로 지정된 어레이는 사용이 불가하며 그대로 놔둬야 합니다. 결국 시스템을 재가동하기 위한 데이터 스토리지 인프라가 없는 고객은 이도 저도 할 수 없는 상황이 됩니다.
“퓨어스토리지의 소비 모델을 활용함으로써 고객들이 불확실한 시기에 서비스 갱신을 간소화하고 투자에 대한 일관된 가치를 보장받을 수 있도록 지원할 수 있습니다. 지속가능성, 보안 및 확장성을 갖추고, 이제 랜섬웨어 SLA 보증까지 포함하게 된 퓨어스토리지의 에버그린//원 솔루션은 고객의 요구를 충족할 수 있습니다.” – 후안 올란디니(Juan Orlandini), 인사이트(Insight) 북미 지역 CTO
엔터프라이즈급 서비스형 스토리지 구독 프로그램인 에버그린//원은 다음과 같은 기능을 보장하는 랜섬웨어 복구 SLA를 통해 위험을 줄여주는 고유한 애드온 서비스를 제공합니다.
- 깨끗한 복구 어레이의 익일(영업일 기준) 배송*
- 48시간 내에 복구 계획 수립
- 8TiB/h의 데이터 전송 속도
- 복구 계획을 수립하기 위한 기술 서비스 엔지니어링과 어레이 도착 시점부터 감염된 어레이 교체 시점까지 지원하는 현장 전문 서비스 엔지니어를 포함한 서비스 번들
*북미, 유럽 또는 영국 배송 기준. 아시아 태평양 지역의 경우 48시간입니다.
이러한 중요한 기능으로 퓨어스토리지는 공격에 대한 대응 및 복구 단계에서 고객에게 보다 효과적인 서비스를 제공할 수 있습니다.
그뿐만이 아닙니다. 퓨어스토리지는 또한 AI옵스 기능과 추가적인 SLA를 통해 복원력 설계 라이프사이클의 모든 단계를 강화했습니다. 비정상적인 동작이 위협 요소가 되기 전에 이를 사전에 더 정확하고 빠르게 탐지할 수 있으며, 공격이 발생하면 비즈니스 운영을 최대한 신속하게 복원할 수 있습니다.
“랜섬웨어 공격이 보편화된 상황에서, 많은 고객들이 비즈니스에 미치는 이 중대한 영향에 대처할 준비가 되어 있지 않습니다. 퓨어스토리지는 공격 발생 시 가장 큰 부담 중 하나, 즉 스토리지가 부족해 비즈니스 운영을 지속하기 어렵다는 문제를 해결할 방안을 제시합니다. 퓨어스토리지는 업계 최초로 이러한 과제에 직면한 고객을 지원하는 서비스를 구축했습니다. 이 서비스를 코헤시티(Cohesity)의 Instant Mass Restore 기술로 구동되는 FlashRecover와 결합하면 업계 최초의 종합적인 랜섬웨어 대응 전략을 제공할 수 있습니다. 퓨어스토리지는 고객이 가장 절실히 필요로 하는 순간에 도움이 되는 혁신적인 제품으로 다시 한번 우수한 성과를 이루어 냈습니다.” – 브라이언 도일(Brian Doyle), 코헤시티(Cohesity) 얼라이언스 필드 CTO
퓨어1(Pure1) AI옵스: 랜섭웨어 공격 “발생 전”을 위한 스마트한 데이터 보호 계획
랜섬웨어 공격 “발생 전”에 대비해야 한다는 문제는 랜섬웨어 공격을 방지하고 감지하는 데 있어 가장 큰 어려움이 될 수 있습니다. “누군가가 네트워크에 숨어 있다”라는 이상 징후를 찾는 것은 마치 모래 사장에서 바늘 찾기와도 같으며, 이를 위해서는 막대한 성능과 로그 데이터 세트가 필요합니다. 이때 시간은 매우 중요한 요소입니다.
퓨어스토리지는 네트워크에 있는 공격자가 잠복 상태에서 행동으로 나설 가능성을 줄이기 위해 퓨어1에 새로운 AI옵스 기능을 추가했습니다. 이러한 차세대 기능은 공격 “발생 전”에 맞춰진 기존의 보호 기능을 개선하여 다중 계층 전략을 한층 강화할 수 있도록 지원합니다.
퓨어1 AI옵스 플랫폼의 새로운 기능은 다음과 같습니다.
1. 새로운 데이터 보호 진단
퓨어스토리지 어레이가 얼마나 안전한지 궁금하신가요? 퓨어스토리지의 데이터 보호 진단(영문자료)을 활용하면 자체 환경에서 로컬 및 DR 데이터 보호를 위한 퓨어스토리지의 모범 사례를 구현하여 다음을 수행할 수 있습니다.
- 어레이에서 세이프모드(SafeMode)가 활성화되어 있는지 확인
- 7일 보존 기준을 통해 하루에 최소 하나의 스냅샷 유지
- 세이프모드로 보호되는 다른 어레이에 데이터가 복제되는지 확인
- 어레이에 있는 볼륨과 같은 오브젝트의 80% 이상이 보호되고 있는지 확인
2. 이상 징후 탐지
이상 징후 탐지(영문자료)는 공격 후 신속하게 복구할 수 있는 능력을 구성하는 핵심적인 기능입니다. 머신러닝을 활용하는 퓨어1 메타(Pure1 Meta) AI옵스는 공격이 발생했다는 의미일 수 있는 데이터 감소율의 비정상적인 하락을 식별합니다. 이 탐지 기능을 통해 고객은 공격의 영향을 받은 볼륨을 파악하고 공격이 발생한 시기를 확인하여 백업 또는 스냅샷을 위한 이상적인 복구 시점을 신속하게 파악할 수 있습니다.
3. 퓨어1에서 작동하는 세이프모드의 셀프 서비스 관리 및 구성
세이프모드는 중요한 스냅샷의 수동 제거를 방지할 수 있는 안전망을 제공하는 최후의 고객 방어선입니다. 소셜 엔지니어링 공격을 차단하기 위해 퓨어스토리지는 요청된 세이프모드 변경을 검증하기 위한 엄격한 보안 조치를 구현했습니다. 기존에는 이를 위해 여러 당사자가 변경을 승인하려면 동시에 회의에 참여해야 했습니다. 퓨어1에서는 고객에게 비동기식 보안 승인을 지원하는 새로운 접근 방식을 제공합니다. 따라서 고객은 일정을 일일이 조율하는 부담을 덜 수 있으며 변경 사항을 훨씬 더 빠르게 구현할 수 있습니다.
에버그린//원에서 제공하는 그 밖의 SLA
에버그린//원을 통해 퓨어스토리지는 고객의 모든 하드웨어 및 유지 보수를 관리하고 책임집니다. 기존의 퓨어스토리지 배포에서 확보할 수 있는 제품 포트폴리오 역시 서비스형 스토리지로 이용 가능하며, SLA 보증 프로그램이 적용됩니다.
에버그린//원은 다음과 같은 이점을 제공합니다.
- 업그레이드 또는 유지 관리 시 계획된 다운타임 불필요
- 9999% 가동 시간 보장
- 사용량 대비 25%의 스토리지 용량 버퍼
- 서비스 티어별 독보적인 스토리지 성능
- TiB당 최대 와트로 측정되는 에너지 효율성
- 랜섬웨어 복구를 위한 클린 어레이 배송 보장
아래에서 에버그린//원의 보장 사항에 대해 간단히 알 수 있습니다.
SLA에 대한 더 자세한 내용은 다음 블로그 게시물에서 확인하세요.
보다 자세한 내용은 에버그린//원 제품 가이드(영문자료)를 참조하세요.
