2017년 12월 말, Dell EMC는 Future-Proof Loyalty Program을 발표했습니다. 프로그램에는 “차세대 Dell EMC 스토리지, 데이터 보호, HCI 제품 출시 시, 크레딧을 통한 기존 혹은 경쟁 시스템의 보상판매 가능”이라는 내용과 “보상판매 가치는 시장 상황에 기반해 Dell EMC가 전적으로 결정”한다는 내용이 포함되어 있었습니다.

그렇다면 현재 상황을 한번 봅시다. Dell에서 30여 년 이상 근무해온 Dell의 스토리지 포트폴리오 담당 제프 클라크(Jeff Clarke)는 CRN과의 인터뷰에서 “4가지의 중간급 제품(XtremIO, Unity, SC, Isilon일 것으로 추정)을 제공하기 보다” Dell은 이제 “하나에 집중할 것입니다”고 밝혔습니다. Dell이 이 하나의 신제품을 발표할 때 기존 제품의 가치는 어떻게 될까요? 기존 제품들의 가치는 자연적으로 크게 하락하게 될 것입니다. “Future-Proof Loyalty Program”이 제공하는 “투자 보호”에서 보상 판매 크레딧이 시장 상황에 따라 결정된다고 했는데, 이런 상황에서 보상 판매 가치가 남기는 할까요? 어떻게 보면 아무런 투자 보호 정책이 없는 것과 같다고 봐도 무방합니다. 물론 고객들은 Dell의 ‘3-Year Satisfaction Guarantee’ 프로그램에 기댈 수도 있겠지만, 이 프로그램에서도 주어지는 보상은 전적으로 Dell이 결정할 뿐만 아니라 Dell이 정의한 기준에 부합하지 않는 경우에만 보상이 제공되며, 환불 가능 금액은 이미 다 계산되어 있습니다. 퓨어스토리지의 러브 유어 스토리지(Love Your Storage) 보증 프로그램과는 비교도 할 수 없습니다!

퓨어스토리지의 에버그린(Evergreen) 유지보수 프로그램을 한번 봐볼까요? 퓨어스토리지의 고객들은 투자 낭비 없이 용량, 집적도, 성능, 기능의 놀라운 향상을 경험할 수 있었습니다. 지난 몇 년간, 퓨어스토리지의 고객들은 멀티-사이트 동시 복제 기능을 제공하는, Dell EMC의 SRDF Metro 혹은 VPLEX 기능과 같은 액티브클러스터(ActiveCluster)를 별도의 추가 비용 없이 경험할 수 있었습니다.

또한 퓨어스토리지의 고객들이 가장 좋아하는 부분 중 하나는 최신 하드웨어나 소프트웨어 버전으로 업그레이드 시 다운타임을 전혀 겪지 않아도 된다는 점입니다. 고객들은 하드웨어 업그레이드는 물론 소프트웨어, 미디어, 심지어는 전체 플랫폼을 데이터 마이그레이션 없이 그리고 성능에 전혀 영향을 주지 않고 무중단으로 업그레이드할 수 있습니다. 바로 퓨어스토리지의 훌륭한 고객 중심의 엔지니어링 덕분에 가능한 일입니다.

데이터 마이그레이션에 관해 좀 더 보자면, Future-Proof Loyalty Program은 “마이그레이션에 대해 절대 걱정하지 마세요”라고 이야기합니다. 그러나 퓨어스토리지는 “애초에 왜 마이그레이션을 해?”라는 질문을 던집니다.

기술의 실제 “퓨처-프루프”는 마케팅 수단이 아닙니다. 사전 숙고와 고급 엔지니어링을 필요로 하는 일입니다. 퓨어스토리지가 에버그린(Evergreen)의 혜택을 제공할 수 있는 것은 마케팅의 일환으로 투자 프로그램을 만들었기 때문이 아니라 퓨어스토리지의 제품들이 에버그린(Evergreen)하도록 엔지니어링되어 있기 때문입니다.

Magic Quadrant for Solid-State Arrays

이러한 엔지니어링 덕에 퓨어스토리지는 고객들의 사랑을 받을 수 있었으며, 5년 연속으로 가트너 매직 쿼드런트에서 리더로 선정될 수 있었습니다. 최근 퓨어스토리지는 NPS 순고객추천지수에서 업계 최고 수준인 86.6점을 받으며 위상을 더해가고 있습니다. 퓨어스토리지의 고객들이 왜 이렇게 퓨어스토리지에 열광하는지 더 많은 이야기를 확인해 보세요.

구매, 재구매, 마이그레이션으로 이어지는 끝없는 고리를 끊으시고, 더 이상 투자를 낭비하지 마세요. 퓨어스토리지에 연락하셔서 PoC를 요청해 직접 두 눈으로 왜 퓨어스토리지가 스토리지의 진정한 혁신을 이끌고 있는지 확인하시기 바랍니다. Dell EMC를 떠나 이제 퓨어스토리지와 함께 앞으로 나아가시죠!