원격 근무에 대한 니즈가 전세계인들의 삶과 기업에 지속적으로 영향을 주고 있습니다. 이에 따라 IT 부서에 대한 기대치 또한 매우 높아졌습니다. 어떻게 하면 원격 근무 비율을 짧은 시간 안에 30%에서 100%로 전환할 수 있을까요? 급격하게 높아진 통신 부하 및 비용을 직면하게 된 기업에게 이는 쉽지 않은 도전과제일 것입니다.

최근, 더 많은 기업들이 퓨어스토리지에 원격 근무 프로젝트에 대한 조언과 지원을 요청했습니다.

가장 어려운 문제는 예상치 못한 예산 책정입니다. 특히, 몇 개월 후에는 필요하지 않을 수도 있는 인프라에 대하여 어떻게 예산을 책정할 수 있을까요? 많은 기업들은 나중에 사용하지 않을 수도 있는 온-프레미스 방식 보다는 서비스형 모델을 찾고 있습니다. 이를 통해 온-프레미스 인프라가 사용 가능할 때 이를 다른 프로젝트 용도로 전환하지 않고도, 또한 대차대조표에 자산을 추가하지 않고도 니즈를 충족할 수 있습니다. 이러한 프로젝트에는 올해 혹은 내년에 예산 책정이 될 가능성이 높은 SQL(영문자료) 리플랫포밍이나 AI 이니셔티브 등이 있습니다.

다음은 코로나19 상황에서 원격 근무를 지원하는 IT 담당자들을 위한 5가지 팁입니다.

1. 서비스형 스토리지(STaaS) 고려하기

서비스형 스토리지는 재택근무자에게 빠르게 리소스를 제공할 수 있는 매우 좋은 방법입니다. 스토리지는 모든 가상 데스크탑 인프라(VDI)에서 가장 중요한 요소이기 때문에, 스토리지가 제대로 운영되는 것은 생산성에 매우 중요합니다. 앞으로 필요 요건이 어떻게 될지 아무도 정확히 예측하지 못하는 상황이기 때문에, 서비스형 퓨어(Pure as-a-Service)는 탁월한 선택입니다. CIO는 OPEX를 기반으로 필요한 용량을 즉각적으로 사용할 수 있으며, 할인을 통해 장기적인 비용을 관리하고, 부팅, 리부팅, 로그인 할 때 VDI 데스크탑이 경험할 수 있는 높은 IO(일명 ‘부트스톰(bootstorm)’) 상황을 위한 역량을 확보할 수 있습니다. 퓨어스토리지는 12개월의 짧은 최소 계약 기간과 첫 3달 무료 서비스를 제공하기 때문에 기업은 장기적인 비용 없이 임시로 스토리지를 확장하여 VDI를 지원할 수 있습니다. 서비스형 퓨어(Pure as-a-Service)에 대하여 더 자세히 알아보세요.

2. 재택 지원하기

이미 많은 기업들이 원격 근무를 도입했습니다. 퓨어스토리지는 기업이 급하게 추가적인 VDI 리소스를 제공하고자 할 때 인프라를 간소화할 수 있는 다양한 솔루션을 제시합니다. 퓨어스토리지와 Cisco의 플래시스택(FlashStack™)은 도입 첫 날부터 통합된 VDI 인프라를 구동할 수 있는 좋은 방법입니다. 최신 컴퓨팅, 네트워크, 스토리지 요소를 통합된 단일 아키텍처를 통하여 사용할 수 있으며, 이는 배치에 소요되는 시간을 단축하고, 전반적인 IT 비용과 배치 리스크를 최소화합니다. 최근 퓨어 리포트 팟캐스트(영문자료)를 통해 플래시스택이 어떻게 도입 후 3일 만에 인프라 구축 과정 상의 도전과제를 해결하며 신속한 배치를 가능하게 하는지 자세히 살펴보세요.

그리고, 한가지 더! 전화기를 사용해 보세요. 전화기는 레거시 기술이지만, 지난 20년 동안 한 가지 배운 점이 있다면, 이메일만 사용하는 것보다 실제로 대화를 나누는 것이 훨씬 더 생산적이라는 것입니다.

3. 비즈니스 연속성과 재해 복구 계획 수립하기

스트레스가 많아지면 인적 오류의 위험도 높아집니다. IT 팀에서도 일상적인 절차에 주의를 빼앗기게 되면 부주의로 인한 시스템 고장 가능성이 높아질 수 있습니다. 퓨어스토리지는 데이터 보호 기능(스냅샷과 복제)을 추가 비용 없이 제공합니다. 스냅샷을 활성화하고 복제를 설정하는 것은 매우 간편하며, 이를 통해 시스템 고장이나 데이터 손실 시 빠르게 복구를 수행할 수 있습니다. 모든 기업들이 이러한 이점을 누리고 있지는 않습니다. 지금이야 말로 공격에 대한 복구를 포함한 전체적인 백업 및 복구 전략을 다시 꼼꼼하게 살펴볼 최적의 시기입니다.

4. 기업 특별 전담팀(TFT) 참여하기

대부분의 기업들은 재택 근무 니즈가 증가함에 따라 전문가로 구성된 “TFT”을 구성하였지만, 여기에는 설비, 커뮤니케이션, 인사 부서 정도만 참여하고 있습니다. IT 부서도 재택 근무 기술 지침이나 현장 기술 지원 등에 참여할 수 있도록 하세요.

이러한 상황에서는 서비스 중단이나 부하로 인하여 비즈니스 연속성 계획이 필요하다고 예상할 수 있습니다. 문제를 해결하기 위해서는 벤더나 컨설턴트의 현장 지원이 필요할 수 있기 때문에, 미리 이들의 온사이트 리소스를 확인할 뿐만 아니라 데이터센터에 대한 접근 계획도 세워야 합니다.

5. 도움 요청하기

퓨어스토리지는 고객들을 지원하기 위해 상시 대기중입니다. 또한, 퓨어스토리지는 고객이 3년치 예산을 전부 소진하지 않고도 작업을 수행할 수 있는 다양한 지원 프로그램을 갖추고 있습니다. 만약 지금 기술적인 문제에 직면해 있다면, 퓨어스토리지는 그 문제를 간편하게 해결할 수 있는 솔루션과 서비스를 지원할 수 있다는 것을 꼭 기억하세요.

퓨어스토리지는 직원들과 고객들을 보호하기 위하여 최대한의 원격 근무를 수행하고 있습니다. 직원과 고객, 파트너사와 지역사회의 건강과 안전은 퓨어스토리지의 최우선 사항입니다. 퓨어스토리지는 운영 인력과 고객 모두가 안전하고, 보안이 유지되며, 무중단 운영을 수행할 수 있도록 준비하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.

위와 같은 문제를 경험하고 계신다면, 담당 직원이나 퓨어스토리지에 직접 연락하셔서 어려운 상황에 대하여 어떤 도움을 받을 수 있는지 확인해보세요.

재택근무/VDI 웨비나(영문자료)를 통해 VDI에 대한 비즈니스 필요 요건을 충족하면서 원격 근무에 대한 기대치를 충족할 수 있는 방법을 확인하세요.