이들은 새로운 리드입니다. 이들은 글렌게리 리드입니다. 그리고 당신에게 이러한 리드는 금이나 마찬가지입니다…영화 글렌게리 글렌 로스(Glengarry Glen Ross)

세일즈팀에는 양질의 리드가 지금 바로 필요합니다.

리드는 세일즈팀의 생명선입니다. 리드는 세일즈 활동의 방향을 제시합니다. 세일즈 담당자는 콜드콜을 돌리며 미끼를 물기를 바라는 대신 리드를 통해 의미 있는 대화를 진행할 수 있습니다. 문제는 가공되지 않은 대부분의 리드는 그저 날것과 마찬가지라는 점입니다. 가공되지 않은 리드는 잠재 고객과 그들의 관심사에 관한 기본적인 정보만 제공합니다. 따라서 세일즈팀에서 다뤄야 할 문제가 많아집니다.

리드가 많이 쌓일수록 팀이 우선적으로 처리할 리드를 신속하게 결정해야 하기 때문에 이 문제는 훨씬 더 복잡해집니다. 아직 구매할 준비가 되지 않은 리드에 집중한다면 구매할 확률이 높은 리드를 경쟁업체에 빼앗길 수 있습니다.

데이터 사이언스 및 IT를 활용한 경쟁 우위 확보

좋은 소식은 우리가 빅데이터 시대에 살고 있다는 것입니다. 따라서 방대한 정보를 사용하여 리드 선별 및 평가(예: 스코어링)를 빠르게 진행할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다. 

  • 지리적 데이터:위치 기반 세분화 정보
  • 퍼모그래픽(firmographic) 데이터:산업 및 기업 관련 세분화 정보
  • 인구통계학적 데이터:개인 관련 세분화 정보
  • 기록 데이터: 구매 기록 정보

이러한 정보를 리드 스코어링 파이프라인의 일부로 적절하게 종합할 때 세일즈 운영팀은 리드를 단순하고 대략적인 이미지가 아닌, 세일즈팀이 유용하게 활용할 수 있는 정보로 변환, 전달할 수 있습니다. 또한, 운영팀은 AI 모델을 사용하여 리드를 평가할 수 있으므로 세일즈팀은 당장 계약을 체결할 확률이 가장 높은 영업 기회에 집중할 수 있습니다. 결과적으로 세일즈에서 훨씬 더 나은 경험과 성공률을 얻을 수 있습니다.

퓨어스토리지는 이를 세일즈 및 세일즈 운영을 위한 현대적 데이터 경험(영문자료)이라고 말합니다.

이러한 프로세스를 원활하게 진행하기 위해서는 다음과 같은 고성능 인프라가 필요합니다.

  • 리드의 질을 높이는 추가 데이터 소스를 지원할 수 있도록 확장 가능한 인프라
  • 비용 또는 규정 준수를 기반으로 위치 간 데이터 이동을 지원하는 인프라
  • 리드 제공이 “지금 당장 필요한” 세일즈팀의 요구를 충족할 수 있도록 레이턴시가 낮은 인프라

리드 스코어링을 위한 퓨어스토리지 솔루션 – 내부 테스트 완료

퓨어스토리지는 최고의 세일즈 경험을 위해서는 세일즈팀에 실시간으로 양질의 리드를 제공해야 한다는 것을 잘 알고 있습니다. 퓨어스토리지의 마케팅 운영, 데이터 사이언스 및 IT 팀은 긴밀히 협력하여 AI 기반 리드 스코어링 프로세스를 최적화하여 세일즈팀이 가장 가치가 높은 타깃에 집중할 수 있도록 지원합니다.

AI 기반 리드 스코어링에 대한 솔루션 브리프(영문자료)에서 하이브리드 클라우드 아키텍처 및 퓨어 솔루션을 기반으로 구축된 퓨어스토리지의 자체 리드 스코어링 파이프라인이 어떻게 설계되었는지 그 내부를 들여다보실 수 있습니다.

솔루션 브리프를 통해 자체 분석 파이프라인을 개선하는 방법에 대한 아이디어를 얻고, 퓨어스토리지가 데이터 분석을 위한 최고의 플랫폼이라고 확신할 수 있는 이유를 확인하시기 바랍니다.

퓨어스토리지는 단지 벤더의 입장에만 머무르는 것이 아니라 고객의 입장에서 함께 고민합니다.