Si los datos son tan valiosos como el efectivo, es hora de tratarlos de esa manera
El valor de los datos está determinado por la forma en que se almacenan, procesan, protegen y aprovechan. Eso significa que las organizaciones deben repensar cómo administran este valioso activo.
Las valuaciones comerciales parecen muy diferentes hoy en día de lo que eran hace unas décadas, cuando los activos tangibles como inversiones de capital, tierra, propiedad, equipos, inventario y materiales se hicieron cargo de la facturación más alta en el balance general. En la actualidad, los activos intangibles como los datos están impulsando las valuaciones y los precios de las acciones, quizás incluso más que el efectivo. Más ingresos provienen de los productos y servicios digitales, y los datos son el alma de esas aplicaciones.1
Pero el valor de los datos no es solo tenerlos. El valor de los datos se determina colectivamente por cómo se almacenan, procesan, protegen y aprovechan.Eso significa que las organizaciones deben repensar cómo administran este activo más preciado.
Porque si las valuaciones heredadas no estuvieran diseñadas para los datos modernos, tampoco lo son las mentalidades heredadas o los marcos de trabajo obsoletos para alojarlos.
La evolución del valor de los datos
Si bien los big data ganaron fuerza durante algunas décadas y un par de revoluciones industriales, las valuaciones comerciales tradicionales necesitaron un desastre para ponerse al día.
El 9/11, se perdieron franjas de datos de las empresas que las reclamaciones de seguro no cubrirían. Fue una pérdida que palideció en comparación con la tragedia, pero puso en marcha un cambio masivo igual. El mundo (y los analistas de renta variable) comenzaron a reconocer el valor de los datos como un activo crítico, no como un subproducto comercial. De hecho, años más tarde, Gartner prediría con razón que para 2021, los analistas les darían a las carteras de información una parte más grande del gráfico de valoración.
Las predicciones eran correctas. Las empresas “centradas en la información” como Microsoft y Apple, y las empresas de datos como Amazon y Facebook superaron a las empresas de petróleo y energía como las más valiosas del mundo. Algunos incluso pueden seguir siendo valiosos mientras ofrecen sus servicios de forma gratuita (Facebook y Snapchat, por ejemplo), todo debido a los datos.
No se trata solo de empresas de tecnología. Los activos intangibles representan más del 80 % del valor total del S&P 500. Además, cerca del 90 % de la valuación de una empresa está determinada por activos intangibles, incluidos no solo los datos y el software del cliente, sino también la lealtad a la marca y la propiedad intelectual (IP). Gran parte de esta IP depende de los datos, lo que se evidencia por la cantidad asombrosa de patentes presentadas para algoritmos en los últimos años. 2
Es posible que el valor de los datos afecte el precio de las acciones más que el flujo de efectivo. Deloitte señala que la forma en que se administran los datos es fundamental “para aumentar el valor que proporciona a los accionistas y optimizar el éxito futuro de su organización”. 3
Por lo tanto, no es solo un dicho; los datos son el “nuevo petróleo”.
¿Cómo se determina el valor de los datos modernos?
En la actualidad, los datos son ampliamente reconocidos como un producto básico que se debe comprar y vender, pero también como oro digital para la toma de decisiones, las aplicaciones de próxima generacióny todo lo que se basa en los datos bajo el sol. Los modelos de negocios digitales se basan completamente en la existencia de grandes datos, solo mire Uber y Airbnb. Entonces, ¿cómo se valora?
En 2020, un estudio de la Universidad de Cambridge buscó crear un marco para el valor de los datos, categorizando los aspectos de los datos por atributos informativos y económicos. Otros aspectos incluyen atributos que hacen que los datos sean “buenos datos”, como la precisión, la puntualidad y la integridad de la imagen que pinta. Luego, existen aspectos como la exclusividad y cuán restringida está por el cumplimiento y la privacidad.
Pero no se trata solo de tener los datos, su valor final de datos se determina por:
Cómo está protegido. Si los datos son un alma organizacional, deben estar seguros y disponibles. Esto se trata de la recuperación: ¿qué tan rápido puede volver a estar en línea y en funcionamiento después de un evento, minimizando los ingresos perdidos?
Cómo se almacena y procesa. Al igual que el dinero en efectivo y la banca, el almacenamiento de datos no pretende ser una bóveda a la que nunca se pueda acceder, sino que es una parte viva y respirable de su infraestructura. El almacenamiento y el procesamiento eficientes son clave para extraer valor.
Cómo se aprovecha. Las empresas con cadenas de suministro de datos sólidas están agravando el valor de los datos: piense en la automatización, la inteligencia y la innovación futura. Del mismo modo, aquellos sin las capacidades están desperdiciando el potencial sin explotar.
Cómo se administra. Proporcionar evidencia de agilidad y accesibilidad de datos requiere eliminar silos, consolidar los tipos de datos y permitir una agilidad rápida. Lo que solía ser un dolor de cabeza es fácil gracias a las soluciones modernas con un “panel único” que transforma las operaciones de datos.
Estas son todas las cosas que una organización puede controlar, mejorar y simplificar con la infraestructura, la gobernanza, el talento y la tecnología adecuados. De hecho, la infraestructura adecuada puede incluso agravar el valor de los datos.
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IDC predice que “para el 2025, las valuaciones de las empresas públicas se basarán tanto en la confianza en los controles de datos para el uso adecuado/efectivo de los datos como en los controles financieros, lo que centrará el aumento del gasto en soluciones centradas en los datos”.
Si aún no lo ha hecho, es hora de invertir en mejores soluciones de datos. Además, las empresas que contratan directores de datos (CDO) y crean equipos de ciencia de datos saldrán adelante. Pero cada equipo necesita la base adecuada para apoyarlo y crecer con él, no para detenerlo.
“Las juntas directivas y los directores ejecutivos no deben demorar en contratar o nombrar CDO para comenzar a optimizar la recopilación, generación, administración y monetización de los activos de información antes de que una masa crítica de analistas de renta variable comience a hacerles preguntas relacionadas”. –IDC
A medida que emergemos de un par de años sin precedentes, y una carrera hacia el negocio digital primero, ahora es el momento de, ante todo, obtener una idea del valor de los datos. Luego, trátelo según corresponda. No mantendría el aceite en un tambor con fugas o dinero en efectivo en una bóveda inaccesible, ganando cero intereses.
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