¿Qué es la ciberextorsión? Consejos para proteger sus datos

La ciberextorsión es una práctica maliciosa en la que los atacantes amenazan a personas u organizaciones con daños digitales, como filtraciones de datos, ataques de denegación de servicio o exposición de información confidencial, a menos que se pague un rescate. Esta forma de delito cibernético ha aumentado a medida que el panorama digital crece cada vez más interconectado, con empresas, gobiernos e individuos que se convierten en objetivos principales.

Se proyecta que el costo global del delito cibernético alcance los $10,5 billones anuales para 2025, y una parte sustancial se atribuye a la extorsión cibernética. 

La ciberextorsión a menudo se confunde con el ransomware, pero no son intercambiables. Ransomware es una forma de extorsión cibernética que aprovecha específicamente el cifrado como el medio principal de coerción, mientras que la extorsión cibernética puede implicar una amplia gama de tácticas amenazantes.

Siga leyendo para aprender:

• Cómo funciona la ciberextorsión, incluidas las tácticas comunes que usan los atacantes
• Ejemplos del mundo real que ilustran su impacto en las víctimas
• Medidas preventivas para reducir el riesgo y proteger sus activos digitales

Métodos comunes de ciberextorsión

Los ciberextorsores emplean una variedad de técnicas para presionar a las víctimas para que cumplan con sus demandas. Estos son los métodos más frecuentes, junto con ejemplos y explicaciones de su ejecución.

Ataques Ransomware

Ransomware implica software malicioso que encripta los datos de una víctima, lo que lo hace inaccesible hasta que se paga un rescate para obtener la clave de descifrado. 

Los ciberdelincuentes suelen implementar ransomware a través de correos electrónicos de phishing, archivos adjuntos maliciosos o sitios web comprometidos. Una vez instalado, el malware bloquea archivos críticos y muestra una nota de rescate que exige el pago, a menudo en criptomoneda.

Ransomware aumentaron en 2024, lo que generó un récord de $459,8 millones pagados a ciberdelincuentes. 

Ataques de denegación de servicio distribuido (DDoS)

En los ataques de DDoS, los ciberdelincuentes abruman los servidores o las redes de un objetivo con un inmenso volumen de tráfico, lo que interrumpe las operaciones y hace que los servicios no estén disponibles. Los atacantes usan botnets, redes de dispositivos comprometidos, para inundar el sistema del objetivo con solicitudes. Luego exigen el pago para detener el ataque y restaurar la funcionalidad normal.

Los ataques de DDoS aumentaron un 46 % en la primera mitad de 2024. 

Violaciones de datos y amenazas de exposición

Los ciberdelincuentes roban datos confidenciales y amenazan con divulgarlos públicamente o venderlos en la web oscura, a menos que se pague un rescate. Las filtraciones de datos a menudo explotan las vulnerabilidades en el software, las contraseñas débiles o las amenazas internas para obtener acceso a sistemas críticos y exfiltrar datos. Las filtraciones de datos causaron estragos en las empresas, desde la administración de datos hasta la atención de la salud en 2024. 

Sextoración 

La sextoración implica amenazas de liberar imágenes o videos explícitos de una víctima, reales o fabricados, a menos que se pague un rescate. Los ciberdelincuentes a menudo usan phishing o ingeniería social para afirmar que tienen material que compromete, y se aprovechan del miedo y la vergüenza de la víctima para extraer el pago. Las estafas de sextorización aumentaron durante la pandemia de la COVID-19, y los atacantes enviaron correos electrónicos afirmando haber pirateado cámaras web o cuentas de correo electrónico, lo que exigió que Bitcoin eliminara las supuestas grabaciones.

Amenazas contra la infraestructura crítica

Los atacantes a menudo apuntan a servicios esenciales, como redes eléctricas, suministros de agua o sistemas de transporte, que amenazan con interrupciones graves, a menos que se paguen. Los ciberdelincuentes explotan las vulnerabilidades en sistemas obsoletos o a través de amenazas persistentes avanzadas (APT). El ataque de ransomware Colonial Pipeline en 2021 obligó al cierre de una importante tubería de combustible de los EE. UU., lo que causó interrupciones generalizadas. Los atacantes exigieron millones de rescates, parte de los cuales finalmente se pagaron.

Impacto de la ciberextorsión en las empresas

La ciberextorsión puede tener consecuencias de gran alcance que van más allá de la pérdida financiera inmediata.

Entre ellas se incluyen:

Impactos financieros a largo plazo

La extorsión cibernética a menudo genera pérdidas financieras indirectas, como costos de recuperación y multas regulatorias. A veces, las empresas gastan más de $1,4 millones para recuperarse de los ataques de ransomware al tener en cuenta el tiempo de inactividad, los honorarios legales y los gastos de restauración del sistema. Además, las primas de los seguros cibernéticos han aumentado drásticamente a medida que las aseguradoras se enfrentan a un aumento de las reclamaciones, lo que dificulta aún más los presupuestos.

Interrupciones operativas

Los ataques de ciberextorsión pueden detener las operaciones comerciales, lo que afecta la productividad y la prestación de servicios. En casos de alto perfil, como el ataque Colonial Pipeline, las interrupciones operativas llegaron a las cadenas de suministro, afectando a las industrias de todo el país. Las interrupciones del servicio en última instancia frustran a los clientes, lo que lleva a la pérdida de confianza.

Daño a la reputación

Incluso si las empresas se recuperan financieramente, su reputación puede sufrir daños a largo plazo. Las violaciones publicadas erosionan la confianza, particularmente en industrias como las finanzas y la atención de la salud, donde la seguridad de los datos es primordial. La pérdida de propiedad intelectual o secretos comerciales puede debilitar la posición de mercado de una empresa.

Identificar y abordar las vulnerabilidades de la ciberextorsión

Comprender y abordar las vulnerabilidades es fundamental para que las empresas se protejan de la ciberextorsión. 

Estos son los puntos débiles más comunes que usan los ciberextorsores:

• Software y sistemas obsoletos: Los sistemas operativos, las aplicaciones o el hardware sin parches suelen tener vulnerabilidades conocidas que los atacantes explotan.
• Contraseñas débiles o robadas: Las contraseñas simples o reutilizadas facilitan que los ciberdelincuentes obtengan acceso no autorizado.
• Falta de autenticación multifactor (MFA): Los sistemas sin MFA son más vulnerables a los inicios de sesión no autorizados.
• Amenazas internas: Los empleados, ya sean negligentes o maliciosos, pueden exponer inadvertidamente datos confidenciales o proporcionar acceso a los atacantes.
• Sistemas mal configurados: La configuración de seguridad incorrecta en bases de datos, servicios en la nube o dispositivos de red puede dejarlos expuestos.
• Phishing e ingeniería social: Los empleados que sean víctimas de correos electrónicos de suplantación de identidad o de ingeniería social pueden, sin saberlo, otorgar a los atacantes la entrada.

Para solucionar estas vulnerabilidades:

1. Realizar evaluaciones de seguridad periódicas

Use herramientas automatizadas para identificar debilidades en software, sistemas y redes. Esta es una parte clave para ser ciberrresistente. Estas herramientas verifican las vulnerabilidades conocidas y el cumplimiento de los estándares de seguridad. Puede contratar hackers éticos para simular ataques y descubrir brechas de seguridad. Este enfoque proactivo imita las tácticas de los ciberdelincuentes. Además, asegúrese de mantenerse informado sobre las amenazas emergentes y los vectores de ataque a través de noticias de ciberseguridad, foros y plataformas de inteligencia de amenazas.

2. Implemente auditorías y monitoreo

Las revisiones periódicas de la infraestructura, las políticas y las prácticas de TI pueden ayudar a identificar brechas en el cumplimiento o los controles. Monitoree continuamente los registros del sistema para detectar actividades inusuales, como intentos fallidos de inicio de sesión o transferencias de datos no autorizadas. Si utiliza proveedores o contratistas, evalúe sus prácticas de ciberseguridad para asegurarse de que no introduzcan vulnerabilidades.

3. Capacitar a los empleados

Realice capacitaciones periódicas sobre ciberseguridad para ayudar a los empleados a reconocer los intentos de phishing y otras tácticas de ingeniería social. Enfatice las mejores prácticas, como crear contraseñas seguras, evitar el Wi-Fi público para tareas sensibles e informar de inmediato sobre actividades sospechosas.

4. Aproveche las herramientas y tecnologías de ciberseguridad

Las herramientas modernas pueden mejorar significativamente la capacidad de una organización para detectar y prevenir amenazas. 

• Los sistemas de firewall y prevención de intrusiones bloquean el tráfico malicioso y detectan los intentos de intrusión.
• Las herramientas de respuesta y detección de puntos finales monitorean y responden a actividades sospechosas en dispositivos dentro de la red.
• Las soluciones de copia de seguridad realizan copias de seguridad periódicas de los datos críticos y los almacenan de forma segura, lo que garantiza una recuperación rápida sin sucumbir a las demandas de extorsión.
• Las plataformas de inteligencia contra amenazas lo mantienen informado sobre las amenazas y vulnerabilidades emergentes.
• La arquitectura de confianza cero garantiza un enfoque de “nunca confíe, verifique siempre” para limitar el acceso y minimizar los posibles daños causados por las violaciones.
• El almacenamiento escalonado le permite administrar los datos de manera eficiente y rentable al asignarlos a diferentes tipos de medios de almacenamiento según su importancia, frecuencia de acceso y rendimiento requerido.

5. Establezca un marco de ciberseguridad integral

Un marco de ciberseguridad integral le permite evaluar regularmente los posibles riesgos y vulnerabilidades para priorizar los esfuerzos de seguridad. Crear uno implica desarrollar y probar un plan de respuesta a incidentes claro para responder a los intentos de extorsión cibernética, incluidos los protocolos de comunicación y los pasos para la recuperación.

Cómo responder a un ataque de ciberextorsión

Cuando una empresa se convierte en víctima de la extorsión cibernética, la acción rápida y eficaz puede mitigar significativamente el daño. Esta es una guía paso a paso para responder a dicho ataque:

1. Evalúe y contenga la amenaza

Aísle de inmediato los dispositivos y las redes afectados para evitar que el ataque se propague aún más. Determine qué se ha visto comprometido, datos, sistemas u operaciones, y el impacto potencial. Evite realizar cambios que puedan borrar la evidencia forense. Registre los detalles del ataque, incluidas las demandas de rescate y las comunicaciones maliciosas.

2. Activar el plan de respuesta a incidentes (IRP)

Es fundamental contar con un plan de respuesta a incidentes preestablecido. Esto puede incluir personal de TI, asesores legales, personal de relaciones públicas y expertos externos en ciberseguridad. Ejecute pasos predefinidos para manejar la violación, comunicarse con las partes interesadas y mitigar los daños. Asegúrese de que los ejecutivos estén al tanto de la situación para garantizar una toma de decisiones informada.

3. Notifique a las fuerzas del orden público

Involucrar a las fuerzas de seguridad de forma temprana es vital, ya que pueden proporcionar orientación e investigar el ataque. En los EE. UU., informe los incidentes al Centro de Quejas sobre Delitos en Internet (IC3) del FBI. Otros países tienen mecanismos similares de informe de delitos cibernéticos. Comparta información relevante, como notas de rescate, patrones de ataque o direcciones IP maliciosas, para ayudar en las investigaciones. Tenga en cuenta que las autoridades a menudo aconsejan no pagar rescates, ya que fomentan ataques adicionales y no garantizan la recuperación de datos.

4. Involucre a profesionales de ciberseguridad

Trabaje con expertos para investigar la filtración, contener la amenaza y recuperar datos. Analice el ataque para identificar vulnerabilidades, evaluar la integridad de los datos y rastrear a los atacantes si es posible. Asegúrese de que las acciones cumplan con las regulaciones, como GDPR, HIPAA u otras reglas específicas de la industria.

5. Comuníquese de manera transparente

Informe a los empleados sobre la situación y proporcione orientación para evitar futuras violaciones de seguridad. Si el ataque afecta a clientes, partes interesadas o al público, emita una declaración clara y honesta. Evite revelar detalles técnicos innecesarios que podrían ayudar a los atacantes. Una respuesta reflexiva y proactiva puede ayudar a preservar la confianza del cliente.

6. Recupere y restaure las operaciones

Restaure los datos de las copias de seguridad seguras, si están disponibles. Verifique que los sistemas estén limpios y libres de código malicioso antes de reanudar las operaciones. Arregle las vulnerabilidades, actualice el software y mejore las medidas de seguridad para evitar que vuelvan a ocurrir. Implemente un monitoreo continuo para detectar cualquier amenaza residual.

7. Aprenda del incidente

Realice un análisis exhaustivo del ataque para identificar las lecciones aprendidas. Refinar su marco de ciberseguridad, plan de respuesta a incidentes y capacitación de empleados en función de los resultados obtenidos. Si tiene seguro cibernético, trabaje con su aseguradora para presentar reclamos y comprender la cobertura de los costos de recuperación.

Protección de su organización

La ciberextorsión representa una amenaza grave y creciente para empresas de todos los tamaños. Responder a la ciberextorsión requiere un enfoque estructurado y medido. Al tener un plan de respuesta a incidentes sólido, involucrar a las fuerzas de seguridad y aprovechar a los profesionales de ciberseguridad, las empresas pueden mitigar los daños, recuperarse de manera eficaz y fortalecer sus defensas contra futuros ataques.

Las medidas proactivas son la piedra angular de la defensa contra la extorsión cibernética. Al comprender el panorama de amenazas, invertir en prácticas de ciberseguridad sólidas y fomentar una cultura de seguridad, las empresas pueden reducir significativamente su riesgo.

A medida que las tácticas de los ciberdelincuentes evolucionan, es esencial mantenerse informados y atentos. Revisar regularmente las medidas de seguridad, capacitar a los empleados y prepararse para posibles incidentes puede marcar la diferencia. La protección de su negocio comienza con la concientización, la preparación y el compromiso con la ciberseguridad.

Cómo Pure Storage puede ayudarlo a reducir el riesgo de ciberextorsión

Pure Storage ofrece soluciones de almacenamiento de datos resilientes diseñadas específicamente para abordar las ciberamenazas modernas, incluido el ransomware y los ataques de extorsión. 

Pure Storage ofrece soluciones como Snapshots SafeMode™, que garantizan que los atacantes no puedan modificar o eliminar los datos de copia de seguridad, lo que permite a las organizaciones recuperar rápidamente copias limpias de datos, minimizar el tiempo de inactividad y reducir el apalancamiento que tienen los atacantes en situaciones de extorsión.

Las matrices de Pure Storage están diseñadas para un alto rendimiento, lo que permite a las empresas restaurar rápidamente terabytes o incluso petabytes de datos.

Pure Storage también proporciona rentabilidad a través de la reducción de datos con compresión y desduplicación avanzadas, lo que reduce los costos de almacenamiento. Los sistemas de eficiencia energética se alinean con los objetivos ESG mientras mantienen un alto rendimiento.

El modelo de suscripción Evergreen^® de Pure Storage^® proporciona a las organizaciones capacidad instantánea según demanda para espacio aislado en el entorno aislado para análisis y análisis forense, lo que garantiza una recuperación eficiente y limpia.

Y, por supuesto, todos los proveedores deben respaldar sus promesas. Es por eso que Pure Storage ofrece SLA de seguridad cibernética y recuperación para garantizar que se minimice cualquier interrupción en las operaciones de su organización y que vuelva a funcionar lo más rápido posible.

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