Por que pagar o resgate deve ser sua última opção

Imagine acordar para encontrar todo o mundo digital da sua empresa trancado por trás de uma mensagem ameaçadora que exige pagamento. Essa é a realidade do ransomware, uma ameaça cibernética crescente que atinge empresas e pessoas, muitas vezes deixando-as com uma escolha difícil: pagar o resgate ou correr o risco de perder dados críticos.

Apesar dos esforços internacionais para contê-los, os ataques ransomware aumentaram nos últimos anos, custando bilhões às vítimas e interrompendo as operações em todos os setores. A decisão de pagar é tentadora, especialmente quando meios de subsistência, reputações e dados confidenciais estão em jogo. No entanto, pagar o resgate não é uma correção garantida e pode criar mais problemas do que resolve.

Nesta publicação, veremos por que pagar o resgate não deve ser sua única opção e, na verdade, provavelmente deve ser sua última opção. Exploraremos os riscos de ceder aos invasores, destacaremos a importância das defesas proativas e descreveremos estratégias alternativas para se recuperar de ransomware sem financiar criminosos cibernéticos.

Os riscos de pagar o resgate

Pagar um resgate após um ataque de ransomware pode parecer a saída mais fácil e o caminho mais rápido para a recuperação, mas vem com riscos significativos que muitas vezes superam os benefícios potenciais.

Sem garantia de recuperação de dados

Uma das realidades mais alarmantes de pagar um resgate é que não há certeza de que você recuperará seus dados. Estudos mostram que até 35% das vítimas que pagam nunca recebem as chaves de descriptografia prometidas, deixando-as com dados perdidos e uma perda financeira. Em alguns casos, as ferramentas de descriptografia fornecidas são ineficazes, deixando as vítimas incapazes de restaurar totalmente seus sistemas. Por exemplo, o ataque de 2021 ao Colonial Pipeline levou a um pagamento de resgate de US$ 4,4 milhões, mas mesmo depois de receber a ferramenta de descriptografia, a empresa enfrentou seu desempenho lento e incompleto. Esse atraso destacou que pagar nem sempre é a solução rápida que as vítimas esperam.

Maior probabilidade de ataques futuros

Pagar o resgate pode marcar você como um alvo fácil para ataques futuros. Os cibercriminosos frequentemente compartilham listas de vítimas que pagaram resgates, classificando-as como “pagadoras voluntárias”. Na verdade, 80% das organizações que pagam resgates são atingidas novamente, às vezes pelo mesmo grupo ou por outros atacantes oportunistas.

Implicações éticas e legais

Quando você paga um resgate, está financiando diretamente organizações criminosas, permitindo que elas aprimorem suas capacidades e visem mais vítimas. Muitos grupos de ransomware têm vínculos com atividades ilícitas mais amplas, incluindo terrorismo, tráfico humano e contrabando de armas. Pagar o resgate perpetua essas redes e seus impactos nocivos. Além disso, pagar um resgate pode colocar você em risco legal. Governos de países como os EUA alertaram que pagar resgates a entidades vinculadas a organizações sancionadas pode violar leis.

Custos ocultos além do resgate

Mesmo que você recupere o acesso aos seus dados, o pagamento do resgate é frequentemente apenas o começo do erro financeiro. As empresas frequentemente enfrentam custos relacionados a tempo de inatividade, restauração de sistemas, perda de receita e danos à reputação. 

Estratégias alternativas a serem consideradas

Essas alternativas podem ajudar a reduzir os danos, recuperar o controle e evitar ataques futuros, tudo sem financiar criminosos cibernéticos. 

os backups

Uma das maneiras mais confiáveis de se recuperar de ataques ransomware e evitar ter que pagar é restaurar seus sistemas e dados de backups seguros. As organizações que mantêm estratégias de backup robustas muitas vezes se recuperam mais rapidamente e com menos impactos de longo prazo.

Os backups servem como uma rede de segurança digital, permitindo restaurar dados e sistemas críticos sem sucumbir às demandas de resgate. Quando um ataque ransomware criptografa seus arquivos, os backups fornecem uma cópia não infectada dos seus dados, permitindo que você:

• Restaurar operações rapidamente.
• Minimize o tempo de inatividade e as perdas financeiras.
• Evite pagar o resgate e alimentar o cibercrime.

Por exemplo, empresas com sistemas de backup robustos geralmente se recuperam em dias ou até mesmo horas, enquanto aquelas sem backups podem enfrentar semanas de interrupção e custos cada vez maiores.

Dicas para configurar e manter backups eficazes

1. Siga a regra 3-2-1

A estratégia de backup 3-2-1 amplamente recomendada garante que seus dados estejam bem protegidos:

• Mantenha três cópias dos seus dados.
• Armazene-os em dois tipos diferentes de mídia (por exemplo, unidades externas, armazenamento na nuvem).
• Mantenha uma cópia fora do local ou off-line para protegê-la contra ataques ransomware.

2. Agendar backups automáticos

Automatizar backups garante que nenhum dado crítico seja perdido. Configure backups diários ou semanais dependendo do volume e da importância dos seus dados.

3. Teste seus backups regularmente

Os backups só são úteis se funcionarem quando você precisar deles. Realize restaurações regulares de teste para verificar se seus dados estão completos e se seu processo de recuperação está em vigor.

4. Criptografe dados de backup

Proteja os backups contra acesso não autorizado criptografando-os, especialmente se armazenados na nuvem ou em dispositivos portáteis.

5. Implementar controle de versão

Use backups com versões para manter várias cópias dos seus dados. Isso garante que você possa restaurar uma versão não infectada mesmo que os backups recentes tenham sido comprometidos.

Proteção do armazenamento off-line: Sua última linha de defesa

Uma etapa essencial é armazenar backups em um local seguro e off-line, totalmente desconectados da rede principal. Essa abordagem “com falha no ar” garante que o ransomware não criptografe seus backups junto com seus arquivos ativos.

Por exemplo, algumas organizações usam armazenamento WORM (Grave uma vez, leia muitas), o que impede que os dados sejam alterados após serem salvos. Outros dependem de dispositivos off-line dedicados que só são conectados durante janelas de backup programadas.

Ferramentas de descriptografia

As ferramentas de descriptografia são desenvolvidas para reverter a criptografia usada por variantes específicas de ransomware, dando às vítimas a chance de recuperar o acesso aos seus arquivos sem financiar criminosos cibernéticos.

Em alguns casos, ferramentas gratuitas de descriptografia estão disponíveis para variantes específicas de ransomware. Organizações e coalizões de segurança cibernética, como a No More Ransom, fornecem essas ferramentas, que são desenvolvidas por especialistas que acabaram com a criptografia de ransomware. Antes de pagar, verifique se existe uma solução para o ransomware com o qual você está lidando.

Como usar ferramentas de descriptografia

1. Identifique a variante de ransomware

Antes de usar uma ferramenta de descriptografia, é essencial identificar a tensão do ransomware que afeta seu sistema. Ferramentas como Ransomware de ID permitem carregar a nota de resgate ou o arquivo criptografado para determinar o tipo de ransomware.

2. Faça download da ferramenta correta

Visite uma fonte confiável para baixar a ferramenta correspondente à sua variante de ransomware. Evite sites aleatórios, pois alguns podem distribuir ferramentas falsas que comprometem ainda mais seu sistema.

3. Siga as instruções

Cada ferramenta vem com instruções específicas. Isso normalmente inclui instalar o software, verificar seu sistema e selecionar os arquivos criptografados para descriptografia. Certifique-se de que seu sistema esteja isolado da rede para evitar a reinfecção durante esse processo.

Limitações e riscos das ferramentas de descriptografia

Nem todas as variantes de ransomware têm ferramentas de descriptografia disponíveis publicamente. Os cibercriminosos desenvolvem constantemente seus métodos de criptografia, o que dificulta o desenvolvimento de ferramentas para novas cepas pelos pesquisadores.

Mesmo com uma ferramenta de descriptografia, não há garantia de recuperação completa de dados. Alguns arquivos podem permanecer corrompidos ou parcialmente descriptografados, especialmente se o processo de criptografia foi interrompido ou mal executado pelo próprio ransomware.

Às vezes, os cibercriminosos criam ferramentas de descriptografia falsas para explorar ainda mais as vítimas. Use apenas ferramentas de fontes confiáveis para evitar danos adicionais.

Por fim, as ferramentas de descriptografia abordam apenas o problema imediato de acessar seus dados. Eles não protegem seu sistema nem eliminam vulnerabilidades que levaram ao ataque.

Serviços profissionais

Contratar profissionais de cibersegurança pode ser crucial para gerenciar um ataque de ransomware. Esses especialistas podem avaliar o escopo do ataque, colocar sistemas afetados em quarentena para evitar disseminação adicional, ajudar a restaurar operações com segurança e identificar vulnerabilidades. A ajuda profissional frequentemente reduz o tempo de inatividade e garante uma resposta abrangente ao ataque.

Profissionais externos podem oferecer:

• Conhecimento e experiência de especialistas: Os profissionais de cibersegurança lidam com ataques ransomware e outras ameaças cibernéticas regularmente, dando a eles uma compreensão profunda de como responder com eficiência. Eles estão familiarizados com as mais recentes variantes de ransomware, vetores de ataque e métodos de recuperação.
• Resolução mais rápida: Os profissionais podem avaliar rapidamente a situação e implementar uma resposta estruturada, reduzindo o tempo de inatividade e limitando a interrupção operacional.
• Suporte abrangente: Além da recuperação imediata, os especialistas fornecem insights sobre como o ataque ocorreu, ajudando a lidar com vulnerabilidades e melhorar as defesas.

Serviços oferecidos por profissionais de segurança cibernética

Os profissionais de segurança cibernética oferecem uma série de serviços, incluindo:

1. Análise forense

Os profissionais investigam como o ransomware infiltrou seu sistema. Eles identificam vulnerabilidades, seja por meio de phishing, senhas fracas ou software desatualizado, para evitar recorrência.

2. Recuperação de dados

Os especialistas usam ferramentas avançadas para tentar restaurar dados, incluindo recuperar arquivos não criptografados ou parcialmente criptografados. Em alguns casos, eles podem ajudar a usar com segurança ferramentas legítimas de descriptografia.

3. Quarentena e restauração do sistema

Os profissionais isolam os sistemas afetados para evitar que o ransomware se espalhe. Eles trabalham para restaurar os sistemas para o status operacional enquanto garantem que nenhum malware residual permaneça.

4. Comunicação e relatório de incidentes

Muitas empresas ajudam a relatar o ataque aos órgãos reguladores ou de aplicação da lei. Eles também podem ajudar a elaborar a comunicação com as partes interessadas, minimizando os danos à reputação.

5. Fortalecimento da segurança

Depois de resolver o problema imediato, os especialistas ajudam a fortalecer suas defesas. Isso pode incluir a implementação de proteção de endpoint, configuração de sistemas de detecção de intrusão e treinamento de funcionários sobre práticas recomendadas de cibersegurança.

Como escolher uma empresa de cibersegurança de boa reputação

Ao selecionar uma empresa de cibersegurança, procure empresas com certificações como CISSP, CEH ou CISM. Verifique sua experiência com recuperação e incidentes de ransomware. Você também deve pedir referências ou exemplos de casos semelhantes que eles lidaram e procurar avaliações ou recomendações de fontes confiáveis.

Pergunte como eles lidam com incidentes de ransomware, incluindo sua posição em pagar resgates.

Ransomware exigem atenção imediata, então escolha uma empresa com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana. Garanta que eles tenham um processo estruturado para responder rapidamente a emergências.

Por fim, você deve solicitar um detalhamento claro dos custos e do que está incluído no pacote de serviços. Tenha cuidado com empresas que exigem grandes pagamentos antecipados sem explicar seus métodos.

O que esperar de seus serviços

• Avaliação inicial: Uma análise detalhada do ataque ransomware, incluindo seu escopo e impacto
• Plano de ação: Um plano de recuperação e mitigação passo a passo adaptado à sua situação
• Atualizações regulares: Comunicação transparente sobre progresso e descobertas
• Medidas de acompanhamento: Recomendações pós-incidente para fortalecer a cibersegurança e reduzir riscos futuros

Fortalecimento da segurança cibernética 

A melhor ofensa contra ransomware é uma boa defesa. A implementação de medidas proativas de cibersegurança não apenas reduz o risco de ser atacado, mas também minimiza possíveis danos se ocorrer um incidente.

Certifique-se de:

Mantenha o software e os sistemas atualizados: Aplique regularmente patches e atualizações para corrigir vulnerabilidades em sistemas operacionais, aplicativos e firmware. Habilite atualizações automáticas sempre que possível para garantir que seus sistemas estejam sempre protegidos.

Use senhas fortes e exclusivas: Crie senhas complexas com uma combinação de letras, números e símbolos. Evite reutilizar senhas em várias contas. Use um gerenciador de senhas para gerar e armazenar senhas seguras.

Implemente a autenticação multifator (MFA, Multi-factor Authentication): Adicione uma camada extra de segurança exigindo uma segunda forma de verificação, como um código enviado ao seu telefone ou autenticação biométrica.

Instruir os funcionários sobre cibersegurança: Treine a equipe para reconhecer e-mails de phishing e links suspeitos. Realize simulações regulares e sessões de conscientização para reforçar bons hábitos de cibersegurança. Enfatize a importância de relatar ameaças potenciais imediatamente.

Restringir o acesso a dados confidenciais: Implemente controles de acesso baseados em função (RBAC, role-based access controls) para limitar quem pode visualizar ou modificar arquivos críticos. Use o princípio do menor privilégio, concedendo aos usuários acesso apenas aos dados e sistemas necessários para sua função.

Faça backup dos dados regularmente: Mantenha backups seguros e off-line como um dispositivo à prova de falhas contra ataques ransomware. Teste os processos de backup e recuperação periodicamente para garantir a funcionalidade.

Crie uma cultura de cibersegurança: Garanta que o gerenciamento priorize e invista em medidas de cibersegurança. Realize avaliações periódicas de vulnerabilidade e testes de penetração para identificar pontos fracos. Desenvolva e teste um plano de resposta detalhado para minimizar a confusão durante um ataque.

Conclusão

Ransomware são uma ameaça cada vez mais generalizada, com o potencial de interromper vidas e empresas. No entanto, como discutimos, pagar o resgate não é sua única opção e deve ser visto como o último recurso depois que você tiver esgotado todas as outras opções. Há riscos significativos em pagar, desde recuperação de dados não confiável até implicações éticas e legais.

Em vez disso, adotar estratégias alternativas pode levar a resultados mais seguros e sustentáveis. Restaurar backups regulares e seguros, usar ferramentas de descriptografia e buscar ajuda de profissionais de cibersegurança são apenas algumas maneiras de se recuperar sem recompensar criminosos cibernéticos. Medidas proativas, como atualização de software, uso de senhas fortes e investimento em ferramentas avançadas de segurança, como firewalls e sistemas de detecção de invasões, são igualmente essenciais para a prevenção.

A principal conclusão é clara: A melhor defesa contra ransomware é uma combinação de preparação, resiliência e um plano de resposta bem estruturado. Ao tomar essas medidas agora, você pode proteger seus dados e sistemas, reduzir sua vulnerabilidade e garantir que esteja preparado para lidar com um ataque caso ocorra.

Lembre-se, o ransomware prospera com a falta de preparação. Não espere que um ataque aja. Fortaleça suas defesas hoje mesmo.