美國首屈一指的醫療保健機構都有一項共通點：不願妥協病人體驗。對於喬治亞洲的醫療機構 Hamilton Health Care System (“Hamilton”) 而言，良好的病人體驗來自充分掌握資訊的臨床醫師，他必須能夠透過診斷工具與資料即時照護每一位走進診間的病人。

「我們不只需要當下的解決方案。更需要展望未來 10 年的投資。有了 Pure，我們得以兼顧兩者，獲取所需技術與立即支援。」–Hamilton Health Care System 資訊服務總監，Darren Fowler

Hamilton 將院內的醫療影像儲存系統 (PACS) 轉移至 Pure Storage® FlashBlade® 儲存運行。現在，Hamilton 的放射科醫師和外科醫師可在數秒內從系統內擷取影像，包括 X 光片、乳房攝影、病歷檔案等等，協助他們快速為病人提供高品質照護。院內的 IT 團隊同時也身負推動轉型的重任，支援 Hamilton 實行五星級醫療保健機構的目標。

「病人將我們視作親密的大家庭。」Hamilton 的資訊服務總監 Darren Fowler說。「我們用心盡責，努力為他們提供五星級照護。時至今日，這意味著我們需要為臨床醫師投資傑出的科技設施，FlashBlade 完全符合我們的需求。」

醫療影像的新氣象

Hamilton 是喬治亞洲最頂級的醫療機構，聲譽卓著。位於道爾頓市的 Hamilton 醫學中心是一間急症護理醫院，擁有 255 個床位，提供重大醫療、外科手術與診斷服務，院內附設的中風與胸腔科中心更獲頒獎項認可。

但在去年，院方發現機構的資料儲存系統需要立即更新。Hamilton 原本的系統使用不易，需要密集資源管理，更不用說無法提供醫師即時數位病歷與影像資料，因而阻礙了機構發展服務價值。

「放射科、外科以及其他醫師都要仰賴這些系統來為病人治療。現實生活的診治可不像影集怪醫豪斯演的那樣，做夢就能知道病人症狀的起因。病因的答案藏在病歷與病人資料中，包括醫療影像，因此我們需要能夠簡易獲取資料分析的系統。」Fowler 表示。

Fowler 團隊利用 FlashBlade 的整合式高速檔案及物件儲存平台取代院內原先的儲存方案。現在 Hamilton 的醫師都從這套系統取得放射科影像，系統也儲存了院內的 PACS 歷史資料。對 Fowler 而言，這只是第一步，他計劃還要為方案新增療程工作負載，並已開始進行人工智慧 (AI) 實驗，偵測病人影像是否有異常狀況。

「FlashBlade 擁有更好的擴充性，這至關重要，因為院方需要持續應用各種新型影像技術。舉例來說，我們最近採用了一項全新的 3D 乳房攝影療程，相較以往可以拍出 10 到 20 倍大的圖片，而 Pure 處理起來相當流暢，完全沒問題。」Fowler 說道。

更健全的儲存方式

Hamilton 也有其獨特的資料管理與資安需求，這更加驗證了 Pure 的快閃儲存設備是他們的正確選擇。許多產業都開始將儲存空間雲端化，但像 Hamilton 這樣儲存敏感醫護資料的機構，加上企業級醫療影像需要低延遲作業時間，他們必須採取混合型態的解決方案。

這時情況就有些複雜了，因為在地部署的供應商通常無法與雲端擴充相容。Hamilton 格外注重這層考量，因為圖像技術與診斷方法日新月異、不斷進步，院內使用的醫療影像儲存系統 (PACS) 動態工作負載將會持續成長。 

「我對於 FlashBlade 的擴充性感到相當驚豔，尤其與 Pure Evergreen Storage 訂閱模式結合使用，效果更是出奇的好。」Fowler 說道。「我們不只需要當下的解決方案。更需要展望未來 10 年的投資。有了 Pure，我們得以兼顧兩者，獲取所需技術與立即支援。」

面對擴充性考量，Hamilton 採用Pure1® 資料服務平台來追蹤並管理持續發展的儲存需求。根據 Fowler 的說法，這項應用還改善了醫療團隊與股東的關係。「我當時和資訊長開會，他問我們的儲存容量是否足以應付最新的影像裝置。我只花了幾秒的時間，就從手機上叫出 Pure1，並確認 FlashBlades 可以處理額外的負載。」他說道。

Hamilton 的 IT 團隊更對資料的復原備份功能信心十足。「我們可以在一小時內重建整個資料中心，這件事真的很了不起。」Fowler 說。

Pure SafeMode™ 快照 在資料安全方面為 Hamilton 提供了額外的彈性適應能力。 據 Fowler 所說，院內策略是採零信任模式的網路邊緣運算。他們格外注重資安，並利用最新科技來確保資料保護方式健全無虞。

團結一致，提供更好照護

Fowler 認為專案的重點之一在於它將 Hamilton 的 IT 團隊與醫師團結起來，凝聚向心力。「我們的臨床醫師從來沒有這麼支持 IT 團隊，並且認同我們為醫療工作做出的貢獻。因此，團隊展現了前所未有的信心，相信我們能因應醫師需求，協助他們實現卓越的病人照護。」他說。

Hamilton 採用 Pure 後，已將 80% 資料中心轉換為快閃儲存，並規劃未來轉換更多部分。下一步是為醫師提供強大的診斷工具，涵括分析與資料視覺化功能，不僅可協助醫師診療病人，也能幫病人更加了解診斷結果。

「導入全新技術之前，我們會先自問：它真的具有創新性嗎？使用 Pure，我從來沒有懷疑過這一點。」Fowler 總結道。「我們可以使用大多數最先進的工具，包括機器學習技術與尖端資安系統，機構所採用的產品當中，FlashBlade 可說是我最愛之一。」