對於醫療 IT 挑戰,儲存訂閱可能就是問題

Shawn Rosemarin 在 Gartner IT Symposium/Xpo 上與 Kendra McCormick of HealthEdge 討論。他們討論了醫療保健產業的數位轉型,以及 Pure Storage Evergreen//One 和 Portworx 如何使 HealthEdge 能夠靈活且符合成本效益地滿足儲存需求。


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今年的 Gartner IT Symposium/Xpo 主題 “Unleash Posibility” 正如我們所有人在 IT 領域一起從幾年的密集中反彈,並針對未來重新校準。沒有一個產業比醫療產業更了解這一點,因為醫療產業面臨了快速的數位轉型和嚴格的預算,同時努力改善患者治療成果。

更及時、更透明的醫療保健財務流程

HealthEdge 的 HealthRules Payer 平台讓客戶能夠將複雜的醫療理賠判定流程自動化,這決定了健康照護提供者獲得醫療服務的報銷金額與速度。 

HealthRules Payer 客戶會定期達成高達 90% 以上的自動裁決率,支援供應商及時報銷費用,並節省健康計劃的重大行政成本。HealthEdge 客戶可透過提供準確、即時的理賠資訊,提高供應商滿意度,並加強與供應商組織的關係。及時的理賠付款和更透明的資訊,讓健康計劃會員能更順暢地體驗,並更清楚地瞭解其在照護方面的財務責任。  

「我們顧客的資料是改變生活決定的核心,例如父母是否能為孩子取得癌症藥物,」HealthEdge 的 HealthRules Payer 部門資料中心與網路營運資深經理 Kendra McCormick 表示。「如果無法取得資料,人們必須做出最輕微的照護決定,或最不利於他們的健康。」 

HealthEdge 透過為其旗艦索賠裁定產品投資現代化資料架構,獲得靈活性和操作靈活性,釋放人員和預算,以加速技術創新。

HealthEdge 的資料架構,提供更好的供應商和消費者體驗

HealthRules Payer 使用者不斷增加的資料,為業務單位的基礎架構課稅,因此需要付出相當高的成本來增加更多儲存空間。 

為了改善成本和營運效率,業務單位重新架構了資料平台。該團隊將所有資料的簡易性和隨取隨用的優先順序列為優先考量,從傳統應用程式到持久容器和 Kubernetes,都致力於維護內在的安全性。Kendra 分享了她對一切成就的熱情,但重申 HealthEdge 已是公司旅程的早期階段,而快閃記憶體儲存是他們成長的關鍵加速者。除了成本和效率之外,快閃磁碟機的優勢還包括更快取得深度資訊,以及可靠性、可擴充性和運作時間。 

雲端的未來可能性

Kendra 強調,「雲端是一種營運模式,而不是目的地。」 她解釋了工作負載可攜性和資料可攜性對於此雲端作業模式和隨取隨用模式的重要性。

減輕儲存的營運負擔,讓 Kendra 的團隊花更少時間管理箱子,並有更多時間創新其平台。HealthEdge 工程團隊正在追求新專案、加速創新能力,並利用 Kubernetes 探索微服務架構。 

為了簡化 Kubernetes 中的資料服務,HealthEdge 團隊運用 Pure Storage 的 Portworx® Pure Storage Portworx 讓團隊能夠提升容器環境的效率,為每位客戶的應用程式部署一個叢集。這代表資料只有一份副本,而不是 55 份副本,可節省磁碟空間和運算,同時為團隊和客戶帶來簡易性。

「沒有它,我們就無法進行容器化[Pure Storage]。Portworx 真的為我們提供了彈性,以有限的工程能力來支援該部署。」

正如 Kendra 所分享的:「沒有它,我們就無法進行容器化[Pure Storage]。100% 讓我們能夠處理容器化作業,而容器化帶來許多使用 Portworx 的好處。而 Portworx 讓我們能夠靈活地支援部署,而且工程有限。」

雖然雲端營運模式對未來成長至關重要,但需要結合公有雲和私有雲,以滿足 HealthEdge 客戶對治理和合規性的要求。Evergreen//One 讓 HealthEdge 具備雲端的所有彈性,同時在就地部署資產。

以手術精準度解決資安問題

或許沒有其他產業比醫療產業具有更高的安全疑慮。Change Healthcare 令人癱瘓的網路攻擊突顯出任何停機時間或中斷事件,會對人類生活造成真實世界的影響。Kendra 表示:「這不只是客戶資料,而是您的資料,也是患者資料。是你、我和我們的家人 這對我們來說是非常大的責任。”

數位轉型可能是未知的領域,但 HealthEdge 找到了一種更確定的方式。如同 Kendra 所說,「我們正努力創新,但嘗試新事物的矛盾之處在於,從科技的角度來看,您並不確定自己需要什麼。有了儲存裝置,我們就不必再做一件事了。」

現在,當 Kendra 的團隊收到了新的大創意時,他們需要基礎架構來支援,他們具備了可擴展性,以同意新的、令人興奮的創新。Evergreen//One 的彈性、即服務性消費,讓 HealthEdge 團隊能夠靈活地只支付使用費用,避免大額資本支出。

上傳內容:HealthEdge 控制客戶的成本,客戶可以控制客戶的成本,並降低醫療保健的成本。Kendra 表示:「隨著經濟狀況和通貨膨脹,Pure 讓我們能夠真正限制成本,並只支付任何特定時間使用的成本,因此我們不必將額外的成本轉嫁給客戶。」

深入了解 HeathEdge 如何運用 Evergreen//One 快速且符合成本效益地擴展儲存設備。