為何支付贖金應該是您最後的選擇

想像一下，一覺醒來，發現公司整個數位世界被困在一則要求付款的微不足道訊息背後。這就是勒索軟體的現實，這是一種不斷增加的網路威脅，會攻擊企業和個人，經常使他們陷入困難的抉擇：支付贖金或風險損失關鍵資料。

儘管受到國際的遏制，勒索軟體攻擊近年來卻急遽增加，造成受害者損失數十億人，並中斷各產業的營運。付款的決定令人垂涎，尤其是生計、名聲和敏感資料落入平衡時。然而，支付贖金並不能保證得到修復，而且會帶來比它解決更多的問題。

在這篇文章中，我們將深入探討為何支付贖金不應該是您唯一的選擇，事實上，也許是您最後的選擇。我們將會探討駭客入侵的風險，強調主動防禦的重要性，並概述從勒索軟體中復原的替代策略，而無需資助網路犯罪分子。

支付贖金的風險

勒索軟體攻擊後要支付贖金，似乎是最簡單的方式，也是復原最快的途徑，但它帶來的重大風險往往超過潛在效益。

不保證資料復原

支付贖金最令人擔憂的事實之一，就是您絕對無法取回資料。研究顯示，有高達 35% 的受害者從來沒有收到承諾的解密金鑰，因此資料遺失，財務損失也隨之流失。在某些情況下，提供的解密工具是無效的，使得受害者無法完全還原系統。舉例來說，2021 年對 Colonial Pipeline 的攻擊導致了 440 萬美元的贖金，但即使收到解密工具後，該公司仍陷入緩慢、不完整的績效困境。這樣的延遲強調，付費不一定是受害者希望的快速修復方式。

未來攻擊的可能性增加

支付贖金會讓您成為未來攻擊的簡易目標。網路罪犯通常會分享已支付贖金的受害者名單，並將他們標示為「願意支付者」。事實上，80% 的支付贖金的組織再次遭到攻擊，有時候是同一組織或其他機會型攻擊者。

道德與法律含義

當您支付贖金時，您將直接資助犯罪組織，使他們能夠增強能力，並鎖定更多受害者。許多勒索軟體團體與更廣泛的非法活動有關，包括恐怖主義、人口販賣和武器走私。支付贖金會讓這些網路持續運作，並造成有害影響。此外，支付贖金可能會讓您面臨法律上的危害。美國等國家的政府警告說，支付贖金給與受制裁組織相關的實體可能違反法律。

贖金之外的隱藏成本

即使您重新取得資料，贖金通常只是財務損失的開端。企業經常面臨停機、系統恢復、收入損失和聲譽受損等相關成本。 

可考慮的替代策略

這些替代方案可協助您減輕損害、重新掌控，並防範未來的攻擊，而這一切都不需網路罪犯的資金。 

備份

從勒索軟體中復原並避免付款的最可靠方法之一，就是從安全備份中還原系統和資料。維持健全備份策略的組織通常會更快復原，同時減少長期影響。

備份可作為數位安全網，讓您還原關鍵資料和系統，而不必因贖金需求而被摧毀。當勒索軟體攻擊將您的檔案加密時，備份可提供未受感染的資料副本，讓您：

• 快速復原作業。
• 將停機時間與財務損失降到最低。
• 避免支付贖金並助長網路犯罪。

舉例來說，擁有強大備份系統的公司通常在數天甚至數小時內復原，而沒有備份的公司則可能面臨數週的中斷和飆升成本。

設定和維護有效備份的秘訣

1. 遵循 3-2-1 規則

廣泛推薦的 3-2-1 備份策略可確保您的資料受到妥善保護：

• 保留三份資料副本。
• 將它們儲存在兩種不同類型的媒體上（如外接式硬碟、雲端儲存）。
• 在異地或離線時保留一份副本，以防範勒索軟體的攻擊。

2. 排程自動備份

自動備份可確保不會遺漏任何關鍵資料。根據您資料的容量和重要性，設定每日或每週備份。

3. 定期測試備份

備份只有在您需要時才有用。定期進行測試還原，以驗證您的資料是否完整，以及復原流程是否有效。

4. 加密備份資料

加密備份，保護備份免受未經授權的存取，尤其是儲存在雲端或可攜式裝置上時。

5. 實施版本化

使用經版本化的備份來保存多份資料。如此可確保即使最近的備份遭到入侵，您也能還原未受感染的版本。

保護離線儲存：您的最後一道防線

其中一個關鍵步驟是將備份儲存在安全的離線位置，完全中斷與主要網路的連線。這種“模擬”方法可確保勒索軟體無法將您的備份與活動檔案加密。

例如，某些組織使用一次性寫入讀取 （WORM） 儲存，這能防止資料在儲存後遭到更改。其他則仰賴僅在排程備份視窗期間連接的專屬離線裝置。

解密工具

解密工具的設計是要反向加密特定勒索軟體變種所使用的加密，讓受害者有機會重新存取檔案，而無需資助網路犯罪分子。

在某些情況下，特定勒索軟體變種會獲得免費的解密工具。No More Ransom 這類的網路安全組織和聯盟提供這些工具，這些工具由勒索軟體加密破解的專家開發。付款前，請先檢查您所處理的勒索軟體是否有解決方案。

如何使用解密工具

1. 認識勒索軟體變種

在使用解密工具之前，必須找出影響您系統的勒索軟體病毒株。ID Ransomware等工具可讓您上傳勒索訊息或加密檔案，以判斷勒索軟體的類型。

2. 下載正確的工具

造訪信譽良好的來源，下載與您的勒索軟體變種相對應的工具。避免隨機瀏覽網站，因為有些網站可能會散布假的工具，進一步危害您的系統。

3. 遵循指示

每個工具都有特定的說明。通常包括安裝軟體、掃描系統，以及選擇加密檔案進行解密。確保您的系統與網路隔離，以防止在此過程中再次感染。

解密工具的限制與風險

並非所有的勒索軟體變種都有公開可用的解密工具。網路罪犯不斷發展其加密方法，使研究人員難以為較新的壓力開發工具。

即使有了解密工具，也無法保證資料能完全復原。某些檔案可能會繼續毀損或部分解密，尤其是勒索軟體本身造成加密過程中斷或執行不良的情況。

網路罪犯有時會建立假的解密工具，以進一步攻擊受害者。請僅使用可信賴來源的工具，以避免額外損壞。

最後，解密工具只能解決存取資料的立即問題。它們無法保護您的系統，也無法消除導致攻擊的弱點。

專業技術團隊

讓網路安全專業人員參與其中，對於管理勒索軟體攻擊至關重要。這些專家可以評估攻擊的範圍，隔離受影響的系統，以防止進一步擴散，協助安全恢復操作，並找出弱點。專業協助通常能減少停機時間，並確保對攻擊做出全面的回應。

外部專業人員可提供：

• 專家知識與經驗： 網路安全專業人員會定期處理勒索軟體和其他網路威脅，讓他們深入了解如何有效回應。他們熟悉最新的勒索軟體變種、攻擊媒介和復原方法。
• 更快的解析度： 專業人員可以快速評估情況，並執行結構化的回應，減少停機時間，並限制營運中斷。
• 全面支援： 除了立即復原之外，專家還能提供深入的分析，了解攻擊如何發生，協助解決漏洞並提升防禦能力。

網路安全專業人員提供的服務

網路安全專業人員提供一系列服務，包括：

1. 鑑識分析

專業人士會調查勒索軟體如何滲透您的系統。無論是透過網路釣魚、脆弱的密碼或過時的軟體，它們都能識別漏洞，以防止漏洞再次發生。

2. 資料還原

專家使用進階工具嘗試資料還原，包括擷取未加密或部分加密的檔案。在某些情況下，他們可能會使用合法的解密工具來安全提供協助。

3. 系統隔離與復原

專業人士會隔離受影響的系統，防止勒索軟體擴散。他們努力將系統恢復為運作狀態，同時確保不會殘留任何惡意軟體。

4. 事件報告與溝通

許多公司都協助向執法機關或監管機構報告攻擊事件。他們也能協助起草與利害關係人的溝通，將聲譽受損降至最低。

5. 安全性強化

解決立即問題後，專家會協助強化您的防禦。這可能包括實施端點保護、設置入侵偵測系統，以及訓練員工網路安全最佳實務。

選擇一家信譽良好的網路安全公司

選擇網路安全公司時，請務必尋找獲得 CISSP、CEH 或 CISM 等認證的公司。驗證他們對於勒索軟體事件和復原的經驗。 您也應該詢問他們處理過的類似案例的參考或範例，並尋找來自可信任來源的評論或建議。

詢問他們如何處理勒索軟體事件，包括他們站在支付贖金的立場。

Ransomware事件需要立即處理，因此請選擇一家全天候提供服務的公司。確保他們有結構化的流程，以快速回應緊急狀況。

最後，您應該要求清楚的成本明細，以及其服務方案中包含的內容。警惕需要高額預付款項的公司，但不必解釋其方法。

他們的服務有何期望

• 初步評估：全面審查勒索軟體攻擊，包括其範圍和影響
• 行動計畫： 根據您的情況量身打造的逐步復原與緩解計劃
• 定期更新：透明溝通進度與發現
• 追蹤措施： 事後建議，強化網路安全並降低未來風險

強化您的網路安全 

防範勒索軟體的最佳罪行就是良好的防禦力。實施主動式網路安全措施不僅能降低遭受攻擊的風險，還能將事件發生時的潛在損害降至最低。

請務必：

隨時更新軟體和系統：定期套用修補與更新來修正作業系統、應用程式與韌體中的漏洞。盡可能啟用自動更新，以確保您的系統始終受到保護。

使用高強度、獨特的密碼：建立複雜的密碼，並混合字母、數字和符號。避免在多個帳戶中重複使用密碼。使用密碼管理器來產生和儲存安全的密碼。

實施多重要素驗證 （MFA）： 需要第二種驗證方式，例如傳送至手機的代碼或生物特徵驗證，以增加額外的安全保護。

教育員工網路安全： 訓練員工識別網路釣魚電子郵件和可疑連結。定期舉辦演練與認知課程，以強化良好的網路安全習慣。強調立即通報潛在威脅的重要性。

限制存取敏感資料： 實施角色型存取控制 （RBAC），以限制誰能檢視或修改關鍵檔案。使用最低權限原則，讓使用者只能存取其角色所需的資料和系統。

定期備份資料：維持安全的離線備份，以防範勒索軟體的攻擊。定期測試備份與復原流程，以確保功能正常。

建立網路安全文化：確保管理層優先考慮並投資網路安全措施。定期進行弱點評估和滲透測試，以找出弱點。制定並測試詳細的回應計劃，以盡可能減少攻擊期間的混亂。

結論

Ransomware攻擊是一種越來越普遍的威脅，有可能擾亂生活和業務。然而，正如我們之前所討論的，支付贖金並非您唯一的選擇，而且在您用盡所有其他選項後，應被視為最後手段。從不可靠的資料復原到道德和法律方面的影響，支付成本有重大風險。

相反地，採用替代策略可以帶來更安全、更永續的成果。從定期、安全的備份中還原，利用解密工具，並尋求網路安全專業人員的協助，只是在不回報網路犯罪分子的情況下復原的幾個方法。積極主動的措施，如更新軟體、使用高強度密碼，以及投資防火牆和入侵偵測系統等進階安全工具，對預防同樣重要。

關鍵重點清楚：防範勒索軟體的最佳方法，是結合準備能力、韌性，以及結構完善的應變計畫。現在採取這些步驟，即可保護您的資料和系統，減少弱點，並確保您準備好在攻擊發生時處理攻擊。

請記住，勒索軟體的繁榮發展來自於尚未準備好。別等攻擊來行動，立即強化您的防禦力。