[pullquote author=”영화 글렌게리 글렌 로스(Glengarry Glen Ross)“] 이들은 새로운 리드입니다. 이들은 글렌게리 리드입니다. 그리고 당신에게 이러한 리드는 금이나 마찬가지입니다…[/pullquote]
세일즈팀에는 양질의 리드가 지금 바로 필요합니다.
리드는 세일즈팀의 생명선입니다. 리드는 세일즈 활동의 방향을 제시합니다. 세일즈 담당자는 콜드콜을 돌리며 미끼를 물기를 바라는 대신 리드를 통해 의미 있는 대화를 진행할 수 있습니다. 문제는 가공되지 않은 대부분의 리드는 그저 날것과 마찬가지라는 점입니다. 가공되지 않은 리드는 잠재 고객과 그들의 관심사에 관한 기본적인 정보만 제공합니다. 따라서 세일즈팀에서 다뤄야 할 문제가 많아집니다.
리드가 많이 쌓일수록 팀이 우선적으로 처리할 리드를 신속하게 결정해야 하기 때문에 이 문제는 훨씬 더 복잡해집니다. 아직 구매할 준비가 되지 않은 리드에 집중한다면 구매할 확률이 높은 리드를 경쟁업체에 빼앗길 수 있습니다.
데이터 사이언스 및 IT를 활용한 경쟁 우위 확보
좋은 소식은 우리가 빅데이터 시대에 살고 있다는 것입니다. 따라서 방대한 정보를 사용하여 리드 선별 및 평가(예: 스코어링)를 빠르게 진행할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- 지리적 데이터: 위치 기반 세분화 정보
- 퍼모그래픽(firmographic) 데이터: 산업 및 기업 관련 세분화 정보
- 인구통계학적 데이터: 개인 관련 세분화 정보
- 기록 데이터: 구매 기록 정보
이러한 정보를 리드 스코어링 파이프라인의 일부로 적절하게 종합할 때 세일즈 운영팀은 리드를 단순하고 대략적인 이미지가 아닌, 세일즈팀이 유용하게 활용할 수 있는 정보로 변환, 전달할 수 있습니다. 또한, 운영팀은 AI 모델을 사용하여 리드를 평가할 수 있으므로 세일즈팀은 당장 계약을 체결할 확률이 가장 높은 영업 기회에 집중할 수 있습니다. 결과적으로 세일즈에서 훨씬 더 나은 경험과 성공률을 얻을 수 있습니다.
퓨어스토리지는 이를 세일즈 및 세일즈 운영을 위한 현대적 데이터 경험(영문자료)이라고 말합니다.
이러한 프로세스를 원활하게 진행하기 위해서는 다음과 같은 고성능 인프라가 필요합니다.
- 리드의 질을 높이는 추가 데이터 소스를 지원할 수 있도록 확장 가능한 인프라
- 비용 또는 규정 준수를 기반으로 위치 간 데이터 이동을 지원하는 인프라
- 리드 제공이 “지금 당장 필요한” 세일즈팀의 요구를 충족할 수 있도록 레이턴시가 낮은 인프라
리드 스코어링을 위한 퓨어스토리지 솔루션 – 내부 테스트 완료
퓨어스토리지는 최고의 세일즈 경험을 위해서는 세일즈팀에 실시간으로 양질의 리드를 제공해야 한다는 것을 잘 알고 있습니다. 퓨어스토리지의 마케팅 운영, 데이터 사이언스 및 IT 팀은 긴밀히 협력하여 AI 기반 리드 스코어링 프로세스를 최적화하여 세일즈팀이 가장 가치가 높은 타깃에 집중할 수 있도록 지원합니다.
AI 기반 리드 스코어링에 대한 솔루션 브리프(영문자료)에서 하이브리드 클라우드 아키텍처 및 퓨어 솔루션을 기반으로 구축된 퓨어스토리지의 자체 리드 스코어링 파이프라인이 어떻게 설계되었는지 그 내부를 들여다보실 수 있습니다.
솔루션 브리프를 통해 자체 분석 파이프라인을 개선하는 방법에 대한 아이디어를 얻고, 퓨어스토리지가 데이터 분석을 위한 최고의 플랫폼이라고 확신할 수 있는 이유를 확인하시기 바랍니다.
퓨어스토리지는 단지 벤더의 입장에만 머무르는 것이 아니라 고객의 입장에서 함께 고민합니다.
