디지털 혁신은 기술에 투자를 하는 것만 중요한 것이 아니라, 이를 통해 무엇을 하느냐가 중요합니다. 2023년 퓨어스토리지가 Bredin Research와 수행한 설문 조사에서 전 세계의 IT 의사 결정권자들은 2024년에는 혁신에 대한 조직의 투자가 성과를 거둘 것이라고 말했습니다.
또한 전부는 아니지만 많은 기업이 혁신 기술을 통합하고 최적화하는 작업을 마무리하고 있거나 최소한 어느 정도 진행 중인 것으로 나타났습니다. 2024년에는 이러한 투자에서 ROI를 실현하기를 원할 것입니다. 이를 위해서는 장애물을 제거하거나 사고 방식을 전환해 성장에 필요한 변화를 추진하도록 리더십(또는 예산)을 움직이는 것이 필요할 수 있습니다.
2024년의 성공을 향한 길을 안내하는 설문 조사 결과를 확인해봅니다.
새로운 비즈니스 이니셔티브로 더 많은 IT 예산 확보
‘혁신’이라는 말은 많은 것을 의미할 수 있습니다. 2023년을 되돌아보면, 설문조사 응답자들이 꼽은 가장 큰 비즈니스 혁신은 IT에 대한 투자였습니다. 작년에는 새로운 이니셔티브에 대한 지속적인 수요가 생겨나 IT 역량과 대역폭을 강화하는 것이 중요했습니다. IT 리더들이 이러한 목표를 향해 진전을 보인 것은 고무적인 일입니다.
전 세계 응답자의 44%는 2023년의 가장 중요한 비즈니스 혁신이 새로운 비즈니스 이니셔티브를 지원하기 위한 IT 시스템 및 소프트웨어에 투자한 것이라고 답했으며, 20%는 비즈니스 위험을 줄이기 위해 데이터와 조직 보안에 집중한 것이라고 답했습니다.
디지털 혁신을 가속화하기 위한 인프라 강화
디지털 혁신은 전략에서 시작되지만, 전략을 실현하려면 실질적이고 전술적인 프로세스가 필요합니다. 미국 응답자들은 차세대 IT 인프라를 2024년 디지털 혁신 목표를 달성하는 데 필요한 1순위 요소로 꼽았고, 영국과 기타 유럽 국가에서는 클라우드 운영 모델을 도입하는 것을 들었습니다. 이러한 조사 결과는 비즈니스 목표에 부합하는 도구와 기능을 IT부서에 제공해야 한다는 사실을 잘 보여줍니다.
IT 전략에 압력을 가하는 외부 요인
전 세계적으로 일어나는 수많은 일들은 IT 전략에 영향을 미칩니다. 코로나19가 공급망에 어떤 영향을 미쳤는지 기억하실 것입니다. AI의 부상이 헤드라인을 장식하는 동안에도 조직은 갈등, 위기, 컴플라이언스의 변화로 인해 항상 긴장을 늦출 수 없었습니다.
미국과 호주의 응답자들은 IT 전략에 영향을 미치는 가장 큰 외부 요인으로 규제 변화를 들었습니다. 캐나다에서는 환경을, 영국에서는 경제 환경을 꼽았습니다.
빠르게 진행 중인 디지털 및 비즈니스 혁신에서 귀사는 어느 단계에 있습니까?
혁신은 한 번에 끝나지 않으며, 모든 조직에 적용되는 하나의 해결책이 있는 것도 아닙니다. 지금까지 민첩성을 향상하고 시장 출시 시간을 단축하는 것이 혁신의 주된 목표였지만, 올해는 지속가능성 개선과 재무 구조 현대화라는 두 가지 주제가 추가되었습니다.
전체 응답자의 절반 이상(52%)은 2024년 디지털 혁신을 한 단계 끌어올리는 데 가장 중요한 요소로 재무 구조의 현대화를 언급했습니다. 2위는 데이터센터 호스팅 등 시설 설치 공간 최적화(42%), 3위는 인재 및 기술 조합 재구성(41%)이었습니다.
재무 구조 현대화가 최우선 목표로 대두된 데에는 몇 가지 이유가 있다고 생각합니다. 클라우드에서 수요와 공급을 예측하는 것은 비용이 많이 들고 어려운 일이며, 그로 인한 낭비와 과잉 지출이 최근 몇 년 동안 크게 증가했습니다. 또한 구독 경제와 서비스형(As-a-Service) 제품은 조직이 조달, 투자 및 지출 방식을 재고할 수 있는 수익성 높은 기회를 제공했습니다.
2024년 레거시 기술은 더 큰 걸림돌이 될 것입니다.
모든 국가와 지역에서 레거시 기술은 디지털 혁신의 장애물이 되고 있습니다. 전 세계적으로 응답자의 34%는 디지털 혁신의 가장 큰 장애물이 새로운 통합을 복잡하게 만드는 레거시 기술이라고 답했으며, 21%는 예산과 리소스의 부족을, 19%는 비즈니스와 IT 우선순위의 비정렬을 꼽았습니다.
지속 가능성은 데이터 스토리지의 고려 사항으로 남아 있습니다.
응답자 4명 중 3명(76%)이 데이터 스토리지 구매 시 고려 사항으로 지속 가능성을 들었습니다. 국가와 업계별로 미미한 차이가 있었습니다. 미국, 캐나다 및 영국은 비용 절감과 관련된 경우 지속 가능성을 우선시합니다. 호주의 응답자들은 모든 IT 조달을 지속가능성 목표와 정렬한다고 답했습니다.
변화하는 보안 규정과 함께 복원력이 진화하고 있습니다.
지난 몇 년 동안 랜섬웨어가 헤드라인을 장식하면서 각국에서 새로운 규정과 권고안이 쏟아져 나왔습니다. 조직들은 주의를 기울이고 있습니다. 보안 향상의 측면에서 응답자의 절반(48%)이 복구 성능을 향상시키기 위해 계층형 백업 아키텍처를 구현했거나 구현할 계획이라고 답했습니다. 43%는 거의 실시간에 가까운 복구 성능으로 이동했거나 이동할 계획이라고 답했으며, 35%는 엄격한 백업 스케줄을 유지하고 있다고 답했습니다.
AI의 영역이 확장되고 있습니다.
AI는 비즈니스의 모든 영역으로 확장되고 있습니다. AI를 통해 비즈니스 모델을 더 쉽게 복제하고 컴퓨팅 파워 비용을 절감할 수 있기 때문에 경쟁은 가속화될 것입니다. AI는 학습용 데이터의 라이선싱을 촉진하여 조직은 데이터를 서비스로 판매할 수 있게 될 것입니다. 그리고 실제 이벤트가 아니라 알고리즘에 의해 생성된 ‘합성 데이터’가 훈련에 보편적으로 사용될 것입니다.
설문 조사 응답자의 절반 이상(58%)은 AI를 콘텐츠 제작과 관리에 사용하는 것을 고려하고 있다고 답했으며, 나머지 절반(55%)은 AI를 고객 운영에 활용할 방법을 모색하고 있다고 답했습니다. 53%는 AI를 제품 개발에 사용할 계획이라고 답했습니다.
전 세계적으로 비용이 AI 구현에서 가장 큰 과제(38%)였으며, 그 다음은 AI 관련 인프라 설계와 관리의 어려움(36%)이었습니다.
좋은 소식: 2024년에도 퓨어스토리지는 간단한 스토리지를 제공합니다.
IT 팀을 위한 2024년 간단 요약: 상당히 바쁜 한 해가 될 것입니다. 온프레미스 데이터센터를 클라우드로 이전하여 팀의 시간을 절약했다면, 이제 지속적인 디지털 혁신 이니셔티브에 할애할 시간이 필요해질 것입니다. 스토리지에 이러한 시간을 빼앗기지 않아도 된다는 사실을 기억하시기 바랍니다. 백서(영문자료)를 통해 퓨어스토리지의 에버그린(Evergreen) 서브스크립션이 스토리지의 복잡성을 해소하는 10가지 방법에 대해 알아보세요.
